Flugausfälle bei der Lufthansa: Bohrer kappt Glasfaserkabel

Bei der Lufthansa ist es am Mittwochvormittag zu zahlreichen Flugausfällen gekommen. Die IT-Probleme sind von Bauarbeiten in Frankfurt ausgelöst worden, wie die Lufthansa mitteilt. Glasfaserkabel der Telekom sollen bei einer Bohrung durchtrennt worden sein, bereits am Dienstag sei im Norden Frankfurts die Störung aufgetreten, am Mittwoch nun erfasste sie den Flughafen. Der größte deutsche Verkehrsflughafen wurde von der Flugsicherung zwischenzeitlich komplett gesperrt, damit er nicht mit Flugzeugen vollläuft.

Flüge würden etwa nach Nürnberg, Köln oder Düsseldorf umgeleitet, sagte ein Sprecher der Flugsicherung. Reisende, die innerhalb Deutschlands fliegen wollten und deren Flüge gestrichen wurden, sollen sich Bahntickets buchen und sich an die Lufthansa wenden. Alle innerdeutschen Flüge wurden vorsichtshalber gecancelt. Entsprechend saßen gegebenenfalls auch Passagiere mit Umstiegen bei Langstreckenflügen fest. In Frankfurt fielen bis zum Mittag 230 von 1000 geplanten Flügen aus.Am Nachmittag wurde der Flughafen nach rund dreistündiger Sperrung für Landungen wieder freigegeben. Der Betrieb sollte sich laut Lufthansa am frühen Mittwochabend stabilisieren.

Lufthansa bestätigt Probleme und Ausfälle

Zunächst hatte es lediglich geheißen, es habe IT-Probleme gegeben. Auf Anfrage von heise online bestätigte die Lufthansa die Berichte. Eine Sprecherin sagte: "Wir können die Probleme bestätigen. Es sind mehrere Flughäfen und dort verschiedene Bereiche der Abfertigung betroffen." Genaueres, etwa zur Ursache, wisse man noch nicht, sei aber an der Analyse und Lösung dran. Auf sozialen Medien berichteten Passagiere davon, dass Flüge teils aufgrund der ausgefallenen Systeme manuell abgefertigt würden. Wie der Spiegel berichtet, seien Fluggäste teilweise aber auch nicht per Strichliste in die bereitstehenden Maschinen gelassen worden, weil nach Angaben des Personals wichtige Informationen zum Abflug gefehlt hätten. Betroffen von der Störung war vorübergehend auch die Homepage des Frankfurter Flughafens.

Die Lufthansa rechnet inzwischen mit einer Stabilisierung ihres Flugbetriebs. Die Computersysteme könnten voraussichtlich bis zum Nachmittag wiederhergestellt werden, sagte ein Sprecher am Mittwochmittag. Bis zu einer Normalisierung des Flugbetriebs werde es aber länger dauern. Die Lufthansa steht vor dem zusätzlichen Problem, dass die Gewerkschaft Verdi für Freitag einen ganztägigen Streik angekündigt hat, der voraussichtlich mehrere Flughäfen lahmlegen wird.

Der Ausfall der IT-Systeme wurde durch Bauarbeiten an einer Bahntrasse in Frankfurt verursacht. Ein Bagger mit einem Erdbohrer habe dort am späten Dienstagnachmittag Glasfaserleitungen in einer Tiefe von fünf Metern durchtrennt, erklärte ein Telekom-Sprecher. Man arbeite "mit Hochdruck" an der Reparatur der Leitungen.

Wann die Arbeiten beendet würden, sei offen. Die Situation werde sich aber im Laufe des Mittwochnachmittags deutlich verbessern, betonte der Telekom-Sprecher. "Wir sind mit allem, was verfügbar ist, vor Ort." Die Instandsetzung habe bereits am Dienstagabend begonnen und sei die Nacht hindurch fortgesetzt worden. "Die Leitungen kommen jetzt nach und nach zurück." Wann die Arbeiten beendet werden könnten, sei offen. Die Situation werde sich aber im Laufe des Mittwochnachmittags deutlich verbessern, betonte die Telekom.

Zweiter Kabelschaden in wenigen Tagen

Erst in der vergangenen Woche waren in Nordrhein-Westfalen tausende Internetnutzer offline, nachdem ein Bagger bei Bauarbeiten in Düsseldorf mehrere Kabel der Telekom durchtrennt hatte. Dadurch wurde auch die Anbindung von zehn Mobilfunkstationen in der Düsseldorfer Innenstadt gekappt. Zahlreiche Websites und Online-Dienste der Landesregierung sowie von Polizei und Justiz waren offline.

(tkn)