Neue AirPods-Pro-2-Firmware: Einige Nutzer melden Probleme
Apple hatte seine jüngsten AirPods mit zahlreichen neuen Audiofunktionen ausgerüstet. Doch die neue Firmware sorgt auch für Beschwerden – vereinzelt.
AirPods Pro 2 mit Lanyard.
(Bild: Apple)
Nutzer der jüngsten Firmware für die AirPods Pro 2, die eine ganze Reihe neuer intelligenter Funktionen bringen soll, klagen über Bugs im Zusammenhang mit der Tonqualität. Diese treten aktuell völlig zufällig auf und erinnern an frühere Probleme mit der Geräuschunterdrückung der ANC-Stöpsel, die allerdings mit Hardwaredefekten zu tun hatten. Dabei erscheint es bei der Nutzung so, als sei die Balance insbesondere bei Sprachinhalten fehlerhaft – die Stimme befindet sich eher links oder rechts statt in der Mitte. Bei Musik-Content wirkt das Stereobild verzerrt. Nimmt man einen der AirPods Pro 2 aus dem Ohr und steckt ihn wieder ein, verschiebt sich die Balance oft wieder, ist aber immer noch nicht korrekt. Wie häufig der Fehler auftritt, ist noch unklar – auf X finden sich Betroffene, aber auch ein AirPods-Pro-2-Paar in der Mac & i-Redaktion zeigt den Bug.
Großes Firmware-Update nur für die AirPods Pro 2
Apple hatte im September nach einer längeren Ankündigungsphase die Firmware 6A301 veröffentlicht. Sie bringt einen neuen adaptiven Audiomodus, der sich besser an Umgebungsgeräusche anpasst. Zudem reduziert eine Konversationserkennung die Lautstärke, wenn man selbst spricht. Auch die Gesamtlautstärke lässt sich auf die Umgebung anpassen, damit diese nicht zu laut wird. Schließlich können auch laute Außengeräusche gezielt abgesenkt werden. Apple nutzt für all diese Funktionen einen komplexen Algorithmus, der sogar Kieferbewegungen erkennt.
Die neue Firmware ist nur für die AirPods Pro 2 samt ihrer neuen USB-C-Variante gedacht. Für die AirPods Pro 1 oder die AirPods Max liegt sie nicht vor. In mehrtägigen Tests zeigt sich allerdings, dass die Funktionen erst langsam anschlagen – Apple nutzt offenbar maschinelles Lernen, bevor spürbare Ergebnisse wahrzunehmen sind. Bei der Konversationserkennung dauert das Herunter- und Hochregeln immer etwas, was störend wirken kann. Adaptives Audio wiederum lässt oft zu viel Außengeräusche durch, was einen wieder zur regulären Geräuschunterdrückung greifen lässt.
Schon früher Bugs und Defekte
Die nun auftretenden Probleme erinnern an ähnliche Bugs, die es bereits bei den AirPods Max gab. Hier funktionierte die Geräuschunterdrückung nach einem Firmware-Update nur noch eingeschränkt. Irritierend an dem neuen Fehler ist, dass er auch zu erkennen ist, wenn man alle adaptiven Funktionen komplett abschaltet. Auch die Wiedergabe "ohne alles" verschiebt dann die Balance des Sprechers. Ob Apple den Bug bald behebt, ist unklar, da die Meldungen bislang eher gering sind.
Bei den AirPods Pro der ersten Generation gab es einen Hardwarefehler, der an das jetzige Problem erinnert. Dabei ließ das ANC Außengeräusche durch, die den Klang veränderten, insbesondere Wind störte die Geräte. Im Fall der Betroffenen AirPods Pro 2 in der Mac & i-Redaktion handelt es sich bereits um Austausch-AirPods, diese sollten eigentlich gut getestet sein. Wer das Balance-Problem hat, sollte zunächst versuchen, seine Stöpsel kurz in ihre Akkuhülle zu legen und 30 Sekunden abzuwarten. Nach Entnahme kommt es vor, dass das Problem verschwindet. Tritt es immer wieder auf, bleibt nur der Gang zu Apples Supportabteilung – bestenfalls in einen Apple-Laden in der Nähe.
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(bsc)
