Unerwünschte Trennung bei All-IP-Anschlüssen: Telekom spielt Software-Korrektur ein
Die Telekom hat nun anscheinend eine Lösung für die seit längerem auftretende unerwünschte Trennung vom Internet. Zumindest bis zum heutigen Morgen waren aber einige All-IP-Anschlüsse weiterhin betroffen.
![Deutsche Telekom](https://heise.cloudimg.io/width/610/q85.png-lossy-85.webp-lossy-85.foil1/_www-heise-de_/imgs/18/1/4/1/3/4/8/4/urn-newsml-dpa-com-20090101-131030-99-01909_large_4_3-349f786817cfd606.jpeg)
(Bild: dpa, Rolf Vennenbernd)
Nach ausführlichen Tests meldet die Deutsche Telekom, einen lästigen Fehler in ihrem Netz beseitigt zu haben. Manche Telekom-Kunden, die All-IP-Internet-Anschlüsse haben, klagten seit einer Weile über eine unerwünschte Trennung der Internet-Verbindung, die im Intervall von 24 Stunden und 15 Minuten auftrat. Das Fehlerbild sieht so aus, dass zwar die ATM- oder EFM-PTM-Verbindung fortwährend besteht (DSL-Synchronisation vorhanden), aber die Verbindung zum PPPoE-Server kurz gekappt wird.
Das entspricht genau der vor Einführung der All-IP-Anschlüsse üblichen Zwangstrennung, mittels der viele Netzbetreiber beispielsweise den Betrieb von Servern an privaten DSL-Anschlüssen behindert haben – ein Beweggrund mag gewesen sein, Privat- von Geschäftskundenangeboten deutlicher zu trennen. An einem von heisenetze beobachteten Anschluss trat die Zwangstrennung in genau demselben Intervall bis zum heutigen Freitagmorgen auf. Das Problem könnte jedoch auf Outdoor-DSLAMs mit bestimmter Infineon-Software beschränkt sein.
An einem DSLAM mit Software-Version 11.5.3 wurde ein zugehöriger All-IP-Anschluss unerwünscht vom Internet getrennt. Ein anderer All-IP-Anschluss an einem DSLAM mit Version 9.10.7.0 hält seine Internet-Verbindung hingegen wie erwartet unterbrechungsfrei, in diesem Fall seit dem 16. Dezember. Auf Nachfrage antwortete das Unternehmen nun, heute morgen einen Software-Patch netzweit eingespielt zu haben, der das Problem bei allen Anschlüssen beseitigen soll. Die Firma ließ jedoch offen, welches Netzelement den Fehler verursacht hat.
Vor der All-IP-Ära wirkte sich die Zwangstrennung nur auf den Internet-Zugang aus und viele Kunden fühlten sich dadurch kaum gestört, obschon dadurch IP-Sitzungen nicht länger anhielten als 24 Stunden – den Start von sehr langen Downloads musste man sich genau überlegen. Übertragungen, die länger als einen Tag dauern sollten, sind an solchen ISDN-DSL-Kombi-Anschlüssen auch weiterhin nur möglich, wenn Client und Server die Wiederaufnahme abgebrochener Downloads unterstützen (Resume).
Mit dem Start der All-IP-Technik wurde die Zwangstrennung aber auch für die hinzugekommene VoIP-Telefonie hinderlich (Gesprächsabbrüche, auch Notrufe betreffend), sodass die Telekom die tägliche Trennung in ihren aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nur noch für Standard- und Universalanschlüsse aufführt (Punkt 2.3.2).
(dz)