iPhone 5: Apple verlängert Akkutausch
Wer Probleme mit der Batterie der seit September 2012 auf den Markt befindlichen Smartphones hat, kann diese nun noch bis mindestens Herbst austauschen lassen. Eigentlich sollte die Aktion bereits im März enden.
Das iPhone 5 – hier unter iOS 7.
(Bild: Apple)
Apples im August 2014 angekündigte Austauschaktion für iPhone-5-Akkus wird verlängert. Wie einem am Donnerstag aktualisierten Supportdokument von Apple zu entnehmen ist. endet die Kampagne nun nicht mehr mit Stichtag zum 1. März 2015. Stattdessen gibt Apple an, betroffene iPhone-5-Batterien bis "drei Jahre nach dem ersten Verkauf des Geräts im Einzelhandel" zu ersetzen.
Nicht alle Geräte betroffen
In Deutschland und den USA erschien das iPhone 5 Ende September 2012, in anderen Regionen bis zum 21. Dezember 2012. Entsprechend läuft das "Batterieaustauschprogramm für iPhone 5" nun also mindestens noch bis Herbst 2015.
Allerdings heißt das nicht, dass wirklich jeder iPhone-5-Nutzer, der über einen schwächelnden Akku klagt, auch Ersatz bekommt. Der Grund: Wie Apple schon im letzten Jahr betonte, sind von dem Problem "einige Chargen" des Smartphones betroffen, aber eben nicht alle.
"Anspruchsberechtigung" überprüfen
Entsprechend muss man seine "Anspruchsberechtigung" zunächst durch Eingabe der Seriennummer des iPhones überprüfen lassen. Das sollte man selbst dann tun, wenn man mit der Batterielaufzeit seines iPhone 5 zufrieden ist: Bei einem Kurzcheck mit einem in der Mac & i-Redaktion vorhandenen Gerät zeigte sich, dass dieses vom Austauschprogramm abgedeckt gewesen wäre, obwohl sein Akku bislang keine Auffälligkeiten zeigte.
Wer zur Gruppe der iPhone-5-Nutzer gehört, die ihre Batterie austauschen lassen sollten, kontaktiert am besten den Apple-Support, einen Mitarbeiter der Genius-Bar in einem Apple-Laden oder einen von Apple zugelassenen Reparaturdienstleister. Wie man diese erreicht, hat Apple hier aufgeschrieben. Vor der Geräteabgabe sollte man ein Backup erstellen und die "Mein iPhone suchen"-Funktion abdrehen. (bsc)
