macOS Sierra: Fujitsu warnt vor Datenverlust bei PDF-Dateien

Bei der Verwendung der ScanSnap-Software in macOS Sierra könne es zu "kritischen Problemen" bei eingescannten Dokumenten kommen, warnt der Hersteller Fujitsu. Nutzer der Geräte sollten eine Backup-Sicherung ihrer bereits mit ScanSnap erstellen PDF-Dokumente durchführen, die nur einen Lesezugriff erlaubt sowie mit der Software auf keinen Fall PDF-Dateien modifizieren, empfiehlt das Unternehmen. Man arbeite unter Hochdruck gemeinsam mit Apple an einer Lösung.

Laut Fujitsu sind alle ScanSnap-Modelle betroffen. Bei bestimmten Aktionen könne es sogar zu einem Datenverlust kommen: Die Funktion zum Zusammenführen von Seiten im ScanSnap Organizer lösche mitunter "manche Seiten". Bei anderen Scan-Einstellungen bleiben leere Seiten. Die Probleme stehen im Zusammenhang mit der PDF-Engine von macOS 10.12, erklärt der Hersteller der Multifunktionsdrucker. Deshalb gebe es auch keinen unmittelbaren Workaround.

Um Datenverlust zu vermeiden sollen Nutzer Dateien nur mit der ScanSnap-Vorschau öffnen. "Wenn Sie andere Programme zum Öffnen von PDFs verwenden, denken Sie daran, das Programm zu verlassen ohne darin eine Sicherung der Änderungen durchzuführen – bis es eine Lösung für das Problem gibt", so Fujitsu. (lbe)