Microsoft baut Engagement in Indien aus
Neben einem neuen Zentrum fĂĽr "First Support" baut Microsoft seine Mitarbeiterzahl im Entwicklungs- und IT-Zentrum in Indien aus.
Microsoft pumpt nicht nur eine Million US-Dollar in den Ausbau des Kundenservice in Indien, der Konzern möchte zudem seine Mitarbeiterzahl im Entwicklungszentrum Hyderabad bis zum Jahr 2005 um 300 auf 500 ausbauen, melden US-Medien. Verdoppelt werden soll zudem die IT-Abteilung.
Microsoft selbst bestätigt unterdessen nur die Kundendienst-Offensive: Etwa 250 Mitarbeiter sollen im neuen Zentrum für "First Support" per E-Mail und Telefon Kundenanfragen beantworten. US-Gewerkschaften wie die Washington Alliance of Technology Workers (WashTech) protestierten indes gegen das neue Zentrum in Indien. Sie befürchten, dass Microsoft ähnliches wie IBM im Schilde führt: Big Blue hatte Ende vergangenen Jahres angekündigt, massiv Arbeitsplätze nach Indien und China zu verlegen. (tol)
