Epic-Games-Update installiert nicht – was tun?

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Über den Epic Games Launcher haben Sie Zugriff auf eine stets wachsende Bibliothek vieler beliebter Spiel-Titel. Nervig ist es dann, wenn dort Updates nicht mehr ausgeführt werden und Sie Ihre Spiele nicht starten können. Zum Glück gibt es eine Reihe von Lösungen, die wir Ihnen im Folgenden vorstellen.

• Cache löschen
• Als Administrator ausführen
• Netzwerk- und DNS-Einstellungen überprüfen
• DNS und Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
• Epic Games Launcher reparieren
• Launcher neu installieren
• Antivirus deaktivieren oder Ausnahme für Epic Games hinzufügen
• Auf Windows-Updates prüfen

Cache löschen

Eine der häufigsten Ursachen für fehlgeschlagene Aktualisierungen ist ein beschädigter Cache. Der Epic Games Launcher speichert temporäre Daten, um das Laden und die Interaktion zu beschleunigen, aber mit der Zeit können diese Dateien veralten oder mit neueren Updates in Konflikt geraten.

Um dieses Problem zu lösen, müssen Sie den Cache des Launchers leeren. Navigieren Sie dafür im Explorer zu C:\Benutzer\Benutzername\AppData\Local\EpicGamesLauncher\Saved\webcache. Möglicherweise müssen Sie die Anzeige versteckter Dateien im Datei-Explorer aktivieren, um diesen Speicherort zu finden. Löschen Sie dann den gesamten Ordner "webcache". Machen Sie dafür einen Rechtsklick darauf und gehen Sie dann im Kontextmenü auf "Löschen". Starten Sie anschließend den Launcher neu. Beim Start werden die Cache-Daten neu erstellt und die Updates sollten wieder funktionieren.

Als Administrator ausführen

Ein weiterer möglicher Grund ist, dass der Launcher nicht über die richtigen Berechtigungen verfügt, um ein Update durchzuführen. Windows kann Anwendungen daran hindern, bestimmte Dateien oder Systemverzeichnisse zu ändern, wenn sie nicht mit höheren Rechten ausgeführt werden. Ohne Administratorrechte wird der Epic Games Launcher möglicherweise daran gehindert, wichtige Update-Daten zu schreiben, was zu unvollständigen oder fehlgeschlagenen Installationen führen kann.

Um dieses Problem zu beheben, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Verknüpfung des Epic Games Launcher auf Ihrem Desktop oder im Startmenü und wählen Sie "Als Administrator ausführen" an. Wenn das das Problem behebt, können Sie die Einstellung dauerhaft machen.

Klicken Sie dafür zunächst mit der rechten Maustaste auf die Verknüpfung im Startmenü und dann auf "Dateispeicherort öffnen". Machen Sie anschließend erneut einen Rechtsklick auf "Epic Games" im neuen Fenster und wählen Sie "Eigenschaften" aus. Wechseln Sie dann in den Reiter "Kompatibilität" und aktivieren Sie das Kästchen "Programm als Administrator ausführen". Speichern Sie die Änderung, indem Sie auf "Übernehmen" klicken. Dadurch wird sichergestellt, dass der Launcher immer mit vollen Rechten gestartet wird, was oft für die Installation oder Aktualisierung von Softwarekomponenten erforderlich ist.

Netzwerk- und DNS-Einstellungen überprüfen

Wenn Ihre Verbindung instabil ist oder Ihre DNS-Einstellungen falsch konfiguriert sind, hat der Launcher möglicherweise Probleme, mit den Servern von Epic zu kommunizieren. Das führt häufig dazu, dass Updates nicht vollständig heruntergeladen werden, unerwartet neu gestartet werden oder für längere Zeit hängen bleiben.

Um Ihre Verbindung zu verbessern, starten Sie zunächst Ihren Router und Ihr Modem neu, damit Ihre Internetverbindung aktualisiert wird. Wechseln Sie, wenn möglich, zu einer kabelgebundenen Ethernet-Verbindung, um die Stabilität zu erhöhen. Gehen Sie außerdem in Ihre Netzwerkeinstellungen und ändern Sie Ihre DNS-Server manuell auf den öffentlichen DNS von Google (8.8.8.8). Dafür öffnen Sie mit der Tastenkombination [Windows] + [I] die Einstellungen und klicken hier auf "Netzwerk und Internet". Wählen Sie anschließend "WLAN" oder "Ethernet" aus – je nachdem, welche Verbindung Sie nutzen. Klicken Sie dann auf "DNS-Serverzuweisung" und geben Sie bei IPV4 die DNS von Google als bevorzugte Adresse ein.

Wenn Sie ein VPN oder einen Proxy verwenden, deaktivieren Sie diese und versuchen Sie es erneut, da diese ebenfalls die Download- und Authentifizierungsdienste beeinträchtigen können. Dieser Schritt sorgt für eine sauberere, direktere Route für Daten zu und von den Update-Servern von Epic.

DNS und Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

Auch nach dem Anpassen der DNS-Einstellungen können tiefergehende Probleme mit dem Netzwerk-Cache bestehen bleiben und den Aktualisierungsprozess beeinträchtigen. Ihr Computer speichert lokale DNS-Einträge im sogenannten DNS-Resolver-Cache, und manchmal sind diese Einträge veraltet oder beschädigt. Das kann zu fehlgeschlagenen Verbindungen mit den Servern von Epic führen und verhindern, dass Updates korrekt heruntergeladen werden. Das Zurücksetzen dieser Netzwerkebene kann helfen, die reibungslose Kommunikation wiederherzustellen.

Um Ihr DNS zu leeren, öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator, indem Sie danach in der Windows-Suche suchen, einen Rechtsklick auf das passende Ergebnis machen und dann "Als Administrator ausführen" wählen. Geben Sie jetzt die folgenden Befehle nacheinander ein und führen Sie diese jeweils mit [Enter] aus:

ipconfig /flushdns
ipconfig /release
ipconfig /renew

Dadurch werden Ihre IP-Einstellungen und der DNS-Cache gelöscht und aktualisiert. Starten Sie Ihren Computer nach Abschluss dieser Schritte neu. Öffnen Sie danach den Launcher erneut und versuchen Sie, das Update durchzuführen.

Epic Games Launcher reparieren

Mit der Zeit können die Kerndateien des Epic Games Launcher selbst beschädigt werden, insbesondere wenn er in der Vergangenheit inkorrekt geschlossen oder unsachgemäß aktualisiert wurde. In diesem Fall können bestimmte interne Komponenten beschädigt werden, sodass die App wichtige Aufgaben wie das Herunterladen von Updates nicht mehr ausführen kann.

Um eine Reparatur zu starten, öffnen Sie die Systemsteuerung, indem Sie danach in der Suchleiste von Windows suchen und dann das entsprechende Ergebnis anklicken. Gehen Sie dann auf "Programme deinstallieren". Suchen Sie den "Epic Games Launcher" in der Liste der installierten Programme, machen Sie einen Rechtsklick darauf und wählen Sie "Reparieren". aus Dadurch wird das System aufgefordert, alle Launcher-Dateien zu überprüfen und fehlende oder defekte Dateien zu ersetzen oder zu reparieren. Dieser Vorgang ist relativ schnell und entfernt Ihre installierten Spiele nicht. Öffnen Sie den Launcher nach Abschluss des Vorgangs und versuchen Sie die Aktualisierung erneut.

Launcher neu installieren

Wenn andere Methoden fehlschlagen, ist eine komplette Neuinstallation des Epic Games Launcher oft die effektivste Lösung. Dieser Ansatz beseitigt alle tiefsitzenden Probleme, die durch beschädigte Dateien, Fehlkonfigurationen oder widersprüchliche Aktualisierungsdaten verursacht werden. Auch wenn eine Deinstallation drastisch erscheinen mag, müssen Sie Ihre Spiele in der Regel nicht neu herunterladen.

Deinstallieren Sie also den Epic Games Launcher über die Systemsteuerung oder in den Windows-Einstellungen über "Apps". Besuchen Sie dann die offizielle Website von Epic und laden Sie die neueste Version des Launchers herunter. Wenn Sie bei der Neuinstallation weiterhin auf Ihre vorhandenen Spiele zugreifen möchten, wählen Sie denselben Installationspfad wie zuvor. Wenn der neue Launcher gestartet wird, sollte er Ihre Verzeichnisse durchsuchen und Ihre installierten Titel automatisch erkennen.

Antivirus deaktivieren oder Ausnahme für Epic Games hinzufügen

Sicherheitssoftware, insbesondere Antivirenprogramme von Drittanbietern, kann manchmal den Epic Games Launcher stören. Diese Tools können fälschlicherweise Teile des Aktualisierungsprozesses als verdächtiges Verhalten kennzeichnen und so verhindern, dass wichtige Dateien geschrieben oder ausgeführt werden.

Um zu prüfen, ob Ihr Virenschutz das Problem ist, deaktivieren Sie vorübergehend den Echtzeitschutz und versuchen Sie dann, die Aktualisierung erneut auszuführen. Wenn die Aktualisierung normal abläuft, ist das ein deutliches Anzeichen dafür, dass Ihr Antivirenprogramm die Schuld trägt. Anstatt Ihr System ungeschützt zu lassen, sollten Sie stattdessen den Epic Games Launcher und seine wichtigsten ausführbaren Dateien in die Whitelist aufnehmen. Jedes Antivirenprogramm hat eine andere Methode für Ausschlüsse, aber die meisten erlauben es Ihnen, das Scannen bestimmter Verzeichnisse oder Anwendungen zu verhindern. Auf diese Weise kann Epic Games ungehindert arbeiten, während die allgemeine Systemsicherheit erhalten bleibt.

Auf Windows-Updates prüfen

Manchmal ist die Hauptursache für Update-Fehler im Epic Games Launcher Ihr Betriebssystem. Wenn Ihre Windows-Version veraltet ist oder wichtige Systemkomponenten fehlen, wie .NET-Frameworks, Visual C++ Redistributables oder kritische Sicherheitspatches, kann es sein, dass der Launcher nicht richtig läuft oder aktualisiert wird.

Um nach Updates zu suchen, öffnen Sie Ihre Windows-Einstellungen, navigieren Sie zu "Windows Update" und wählen Sie "Nach Updates suchen". Installieren Sie alle verfügbaren Updates, einschließlich optionaler Updates. Sobald Ihr System auf dem neuesten Stand ist, starten Sie Ihren PC neu und versuchen Sie erneut, ein Update im Epic Games Launcher auszuführen.

Mehr Infos

• Epic Games: Namen ändern
• Epic Games: Passwort ändern
• Epic Games: Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren

(anka)