Webinar-Vierteiler: Professioneller Support für Apple-Geräte im Unternehmen

Erhalten Sie in dieser vierteiligen Webinar-Serie einen tiefen Einblick in alle Support-Themen rund um macOS, iOS und iPadOS. Unsere erfahrenen Trainer vermitteln wertvolles Praxiswissen, mit dem IT-Supporter die Probleme im Unternehmensalltag schnell identifizieren und lösen. Im Fokus stehen neben Systemarchitektur, Dateisystemen, Netzwerkeinstellungen, Nutzerverwaltung, Backups und Troubleshooting natürlich auch alle wichtigen Sicherheitsmechanismen.

Die Serie ergänzt zudem hervorragend die Apple-Ressourcen für die Vorbereitung auf die Prüfung zum Apple Certified Support Professional. Die Prüfung selbst ist nur direkt bei Apple möglich und nicht Teil der Webinare.

Die Webinare in der Übersicht

» Macs aufsetzen und wiederherstellen & Nutzeraccounts

Erfahren Sie, wie man den Mac als Arbeitsgerät aufsetzt, die Nutzerverwaltung meistert und mit Benutzeraccounts und Homefoldern umgeht. Referent Florian Gründel erklärt den Installationsprozess, Logdateien, Systemwerkzeuge sowie die Datenarchivierung beim Ausscheiden von Mitarbeitern.

» Dateisysteme, Datenspeicherung und Systemsicherheit unter macOS

Erwerben Sie Kenntnis über Dateisysteme, Berechtigungen und das mehrstufige Berechtigungskonzept in macOS. Sam Jayhooni behandelt zudem Sicherheitsmechanismen wie Schlüsselbundarchitektur, System Integrity Protection, FileVault und Firewall.

» Apples macOS tiefgreifend verstehen und supporten

Machen Sie sich damit vertraut, wie man macOS Daten und Ressourcen handhabt und nutzen Sie dies für effizientes Troubleshooting. Themen sind u.a. App- vs. Systemressourcen, Container, Systempfade sowie Netzwerkeinstellungen und -dienste.

» Kommandozeile, Time Machine, Systemstart, Zubehör, Drucksystem & iOS/iPadOS

Das Abschlusswebinar vertieft und festigt Ihr Wissen zu Kommandozeile, Time Machine Backups, Systemstart, Hardware, dem Drucksystem CUPS und dem Support von iOS/iPadOS-Geräten einschließlich Aufsetzen, App-Troubleshooting, Sicherheit, Diagnose und Fehlerbehebung.

An allen vier Terminen ist Zeit für Ihre Fragen.

Vier Webinare im September und Oktober

Die Live-Webinare finden jeweils montags von 10 bis 12 Uhr zu folgenden Terminen statt:

17.09.25: Macs aufsetzen und wiederherstellen & Nutzeraccounts

24.09.25: Dateisysteme, Datenspeicherung und Systemsicherheit unter macOS

01.10.25: Apples macOS tiefgreifend verstehen und supporten lernen

08.10.25: Kommandozeile, Time Machine, Systemstart, Zubehör, Drucksystem & iOS/iPadOS

Die Webinar-Serie richtet sich an alle, die Fachwissen über den professionellen Support von Apple-Geräten aufbauen und festigen möchten. Durch die Möglichkeit, von einem Apple Certified Trainer Antworten auf individuelle Fragen zu erhalten, stellt sie für diejenigen, die sich auf die Prüfung zum Apple Certified Support Professional vorbereiten, eine hervorragende Ergänzung dar. Grundkenntnisse zu macOS, iOS und iPadOS sind von Vorteil, aber kein Muss.

Ein Einzelwebinar kostet 129 €, bei Buchung der vollständigen Serie zahlen Sie 445 € anstatt 516 €.
Nach jedem Webinar erhalten Sie die Folien und Zugang zur Aufzeichnung.

Weitere Informationen und Anmeldung:
Webinar-Serie: Professioneller Support für Apple-Geräte und Vorbereitung auf die Prüfung zum Apple Certified Support Professional (ims)