Web-Tipp: Alltagswissen leicht gelernt
Verbraucherrecht, Medienkompetenz, Grundlegendes am Computer: Das VHS-Lernportal liefert kostenlos niedrigschwelligen Lernstoff zu vielerlei Themen.
(Bild: Peter Schmitz / KI / heise medien)
Viele Dinge, die den Alltag der meisten Menschen prägen, sind erklärungsbedürftig. Die Erklärungen, die man findet, sind aber oft selbst schon wieder so schwer zu verstehen, dass sie unterm Strich mehr Fragen aufwerfen, als sie beantworten. Zwei schier unerschöpflich sprudelnde Quellen für alltägliche Fragezeichenexzesse sind das Verbraucherrecht und der Umgang mit digitalen Medien.
Wohl finden sich zu beiden Themenkomplexen jede Menge FAQ-Listen im Netz, Ratgebervideos vermeintlicher Experten und – meist noch schlimmer – KI-Ergüsse, die irgendein Sprachmodell aus einem gelernten Mix an zutreffenden Aussagen, wilder Spekulation, unzutreffenden Verallgemeinerungen und irgendwo geposteten laienhaften Mutmaßungen zusammengerührt hat.
Wer aber etwa verständliche und zuverlässige Grundsatzinformationen darüber sucht, wann und inwieweit er Gekauftes bei Nichtgefallen einfach zurückgeben oder -schicken darf, verheddert sich schließlich in bestenfalls mehrdeutigen, komplizierten Aussagen, die er ohne grundlegendes juristisches Verständnis kaum gebrauchen kann. Auch bei Unklarheiten darüber, wie man sich sachgerecht mit dem Smartphone im Internet bewegt, lassen sich auf TikTok oder in Webforen viele fruchtlose Stunden verbringen.
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