USB-3.0-Platte läuft nicht an – Alternative
In c’t 26/10 haben wir in der Hotline auf Seite 185 Problem und Lösung bei nicht richtig laufenden externen Harddisks beschrieben, das mit den USB-3.0-Energieverwaltungsfunktionen zusammenhängt. c’t-Leser Oliver Dabelstein hat uns eine alternative Lösung zukommen lassen.
- Detlef Grell
In c’t 26/10 haben wir in der Hotline auf Seite 185 Problem und Lösung bei nicht richtig laufenden externen Harddisks beschrieben, das mit den USB-3.0-Energieverwaltungsfunktionen zusammenhängt. c’t-Leser Oliver Dabelstein hat uns eine alternative Lösung zukommen lassen.
Für das beschriebene Problem gibt es noch eine Lösung, die nicht auf ein Update des Treibers angewiesen ist, bei der letztlich das neue Energieverwaltungs-Feature abgeschaltet wird. Alternativ kann man ein Firmware-Update für den in vielen externen USB-3.0-Gehäusen verwendeten J-Micron-Chip JMS-539/551 durchführen. Ich hatte das Problem sowohl bei einem Gehäuse MS-Tech LU-387S als auch bei einem Digitus DA-70577. Bei beiden gelang ein Firmware-Update (siehe c’t-Link unten) und das ständige Anfahren und Ausgehen der Platte verschwand. Ich habe die seinerzeit aktuelle Version 255.20.3.41.23 eingespielt.
Zum Updaten schließt man die externe Festplatte an einen USB-2.0-Anschluss an – an einem USB-3.0-Anschluss klappt es nicht. Dann startet man das dem Treiberpaket beiliegende FwUpdatTool_v1_16_00_T2.exe. Nun das korrekte Laufwerk bei „USB DISK“ auswählen und die Firmware-Datei JMS539_PM_255.20.3.41.23.BIN laden. Per „Run“ wird das Update durchgeführt, das nur wenige Sekunden dauern sollte. Danach das externe Laufwerk abschalten (gegebenenfalls vorher „sicher entfernen“) und wieder einschalten. Nun sollte es ohne Probleme an jedem USB-3.0-Anschluss funktionieren.
Wir konnten das mit einem Sharkoon Quickstore Portable (2,5-Zoll-Gehäuse) und mit einer externen Platte Sharkoon Rapid-Case USB 3.0 2 TB nachvollziehen, mussten aber bei einem USB-3.0-SATA-Adapter-Dock (auch von Sharkoon) passen, dessen J-Micron-Chip der Updater verleugnete. Grundsätzlich ist ein Versuch des Firmware-Updates aber empfehlenswert und nach unserer Erfahrung auch ohne größeres Risiko. Wenn kein Update möglich ist, zeigt das Update-Tool das ordnungsgmäß an. Liegen wertvolle und nur einmal vorhandene Daten auf der externen Platte, dann sollte man ein solches Update erst vornehmen, nachdem die unwiederbringlichen Daten gesichert wurden.
