VoIP-Telefonate: Bis dass der Tod uns scheidet
Der US-Telekommunikationsdienstleister RNK bietet Kunden gegen eine Einmalzahlung von 999 US-Dollar kostenlose Internet-Telefonie bis ans Lebensende.
Das US-Telekommunikationsunternehmen RNK will mit einem ganz besonderen Angebot Kunden für die Internet-Telefonie (Voice-over-IP, VoIP) gewinnen: Wer einmal 999 US-Dollar zahlt, so die Offerte, kann über RNK den Rest seines Lebens kostenlos telefonieren -- egal, wie häufig und egal, wie lange. Gebührenfreie Gespräche im Rahmen des so genannten "Phone for Life"-Angebots können innerhalb der USA sowie nach Kanada, Westeuropa, Australien, Israel, Südkorea, Taiwan, Singapur, Hongkong und zahlreiche Städte weltweit geführt werden.
"Wir glauben, dass Kunden es sehr reizvoll finden werden, niemals mehr eine Telefonrechnung zu erhalten", erläuterte Richard Koch die Marketingstrategie seines Unternehmens gegenüber US-Medien. Das Angebot gelte nicht nur für Privatpersonen, auch Unternehmen könnten am "Phone for Life"-Programm teilnehmen. Im Preis von 999 US-Dollar sei eine portierbare Telefonnummer sowie ein VoIP-Telefon respektive ein Adapter für die Anbindung eines herkömmlichen Telefons an eine Breitband-Internet-Verbindung inbegriffen. Den eigentlichen Web-Zugang müssen "Phone for Life"-Kunden jedoch unabhängig bezahlen.
Zunächst will RNK sein Angebot über Retail-Partner im US-Bundesstaat Massachusetts promoten, später soll "Phone for Life" auch in New Hampshire, Rhode Island und New York angeboten werden. Amortisieren soll sich die Einmalzahlung für den Kunden spätestens nach vier Jahren, nimmt man die Gebührenstruktur der großen VoIP-Anbieter in den USA als Vergleichsgrundlage: Marktführer Vonage beispielsweise berechnet seinen insgesamt 200.000 VoIP-Kunden 25 US-Dollar monatlich, wobei Gespräche über die Grenzen der USA hinaus gesondert bezahlt werden müssen.
Kunden, die dem RNK-Versprechen oder der Qualität von Internet-Telefonaten an sich misstrauen, bietet RNK verschiedene Geld-zurück-Garantien an: Wer innerhalb von 60 Tagen von dem Vertrag zurücktritt, erhält die gesamte Summe abzüglich der getätigten Telefonate, die mit einem Minutenpreis von 1,9 US-Cent berechnet werden, zurück. Wer nach fünf Jahren meint, genug von der VoIP-Telefonie zu haben, bekommt 50 Prozent der 999 US-Dollar erstattet, ebenfalls vermindert um die Kosten für schon geführte Gespräche.
Der Zeitpunkt der RNK-Offerte kommt nicht von ungefähr, hatte die US-amerikanische Regulierungsbehörde FCC (Federal Communications Commission) doch vor kurzem die Internet-Telefonie unter ihre Fittiche genommen und von regulatorischen Maßnahmen der Bundesstaaten ausgenommen. VoIP-Anbieter in den USA haben damit weitestgehende Planungssicherheit und können durchaus langfristige Verpflichtungen eingehen, ohne von lokalen Besteuerungen oder Kostenfestsetzungen überrascht zu werden.
