K-9 empfängt keine Mails mehr

Seit einiger Zeit lädt das Android-Mailprogramm K-9 die Mails von unserem Firmen-Account nicht mehr herunter, ohne irgendwelche Fehlermeldungen anzuzeigen. Was ist da los?

Möglicherweise haben die Admins des Firmen-Mailservers ein Zertifikat erneuert oder geändert. In diesem Fall gibt K-9 unter gewissen (uns unbekannten) Umständen keine Fehlermeldung aus, sondern stellt einfach kommentarlos die Zusammenarbeit mit dem Mailserver ein.

Ist das der Fall, kann man einfach Abhilfe schaffen: Öffnen Sie über „Optionen/Einstellungen“ die Kontoeinstellungen und gehen Sie dort auf „Ordner synchronisieren/Einstellungen Posteingang“. Klicken Sie dort auf „Weiter“, ohne etwas zu ändern. K-9 überprüft dann die unveränderten Zugangsdaten zum Mailserver erneut und gibt einen Hinweis aus, falls mit dem Zertifikat etwas nicht stimmt. Das geänderte Zertifikat bestätigen Sie nun einfach und können danach wieder auf Ihre Mails zugreifen. (jow)