RES Software eröffnet Resellern Kundenzugang durch strategisches Desktop-Management

Als Spezialist für das User Workspace Management konzentriert sich RES Software auf Lösungen zur Verwaltung von Desktop-Umgebungen. Dabei vertraut der Hersteller zu 100 Prozent auf den Vertrieb über qualifizierte Channel-Partner, wie Rainer Weigle, Director Central Europe und Mitglied der Geschäftsleitung von RES Software, betont. Mit einem erweiterten Channel-Programm und in enger Kooperation mit Distributionspartnern wie ADN und Computerlinks will der Hersteller nun aber sein Fachhandelsnetzwerk nachhaltig ausbauen. Dazu wurde das Partnerprogramm beispielsweise neben den etablierten Levels "Platin", "Gold", "Silber" um die neue Einstiegsstufe "Bronze" erweitert.

Während die komplexeren RES-Produkte wie das Dynamic Desktop Studio mit den Bausteinen Workspace- und Automation-Manager den Vertriebspartnern umfangreiches Know-how und entsprechende Zertifizierungen (RES Certified Professionals) abverlangt, können Bronze-Partner mit Hilfe des Virtual Desktop Extender (VDX) auf einfache Weise neu in das RES-Geschäft einsteigen. "Mit VDX können Anwender nun auch Fat Clients nahtlos in eine Virtual Desktop Infrastructure einbinden und damit auch lokale Anwendungen sowie Peripheriegeräte nutzen", erläutert Weigle. Mit Kosten ab 15 Euro je Arbeitsplatz ist RDX zudem eine preiswerte Einstiegslösung, die RES-Partnern auch als Türöffner bei Neukunden helfen soll. Mit der "Lite"-Version des Dynamic Desktop Studio steht vor allem Bronze-Partnern darüber hinaus eine passende Lösung zur Verfügung, um den Kunden strategisch weiterzuentwickeln.

Während Weigle im Bereich der Platin-, Gold- und Silber-Partner keinen massiven Ausbau plant – hierzulande kooperiert der Hersteller mit derzeit rund 15 Unternehmen –, wünscht er sich auf dem Bronze-Level hingegen zahlreiche Neuzugänge. Für die Betreuung der Channel-Partner steht auf Seiten von RES ein 10-köpfiges Vertriebsteam mit eigenen SEs für den Pre-Sales-Support parat, das Channel-Management in der DACH-Region verantwortet seit Jahresauftakt Thomas Kurz. Eine zentrale Rolle bei der Channel-Unterstützung spielen indessen auch die Value Added Distributoren. Der Bochumer VAD ADN beispielsweise beteiligt sich aktiv an der Partnerausbildung. Im Rahmen der ADN-Akademie stehen interessierten Resellern unter anderem Webinare, Workshops sowie Zertifizierungen zu den RES-Produkten offen. Aber auch die Rekrutierung neuer Partner treibt ADN voran. Gesucht werden vor allem VARs und Systemhäuser, die bereits Erfahrung im Citrix- und Microsoft-Umfeld mitbringen. Ihnen winken im User Workspace Management "hohe Margen", wie RES-Director Weigle unterstreicht. (map)