Word stürzt dauernd ab
Auf meinem Rechner läuft Word seit Kurzem sehr instabil und stürzt vor allem beim Öffnen von Dokumenten oft ab. Ich habe bereits eine Reparaturinstallation durchgeführt und die Standardvorlagendatei Normal.dotm gelöscht. Die Abstürze treten aber weiterhin auf. Muss ich jetzt Word oder gar das ganze Office-Paket neu installieren?
Auf meinem Rechner läuft Word seit Kurzem sehr instabil und stürzt vor allem beim Öffnen von Dokumenten oft ab. Ich habe bereits eine Reparaturinstallation durchgeführt und die Standardvorlagendatei Normal.dotm gelöscht. Die Abstürze treten aber weiterhin auf. Muss ich jetzt Word oder gar das ganze Office-Paket neu installieren?
Vermutlich ist ein verkorkster Registry-Eintrag für die Abstürze verantwortlich. Das Problem sollte sich dann durch Löschen des Word-Schlüssels Data beheben lassen. Beim nächsten Start legt Word dann einen neuen mit den Standardwerten an. Starten Sie den Registry-Editor Regedit und wählen HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Data aus, falls Sie Word 2010 einsetzen. Für andere Office-Versionen müssen Sie die Versionsnummer anpassen (2007=12.0, 2003=11.0, 2002=10.0). Im Bearbeiten-Menü klicken Sie dann auf Löschen und bestätigen dies mit Ja. Sollte Word nach einem Neustart immer noch nicht ordnungsgemäß laufen, sollten Sie zusätzlich den Word-Schlüssel Options entfernen, den das Textprogramm ebenfalls automatisch wiederherstellt.
()