Medion AG schließt Service-Center in Österreich [Update]
Das Service-Center der Firma im österreichischen Wels ist geschlossen worden. Als Grund wird Kostensenkungsdruck aus der deutschen Zentrale vermutet.
Die Medion AG, die PCs, Mobilgeräte und Unterhaltunsgelektronik vor allem über große Handelsketten vertreibt, hat bereits per Ende August sein Service-Center im österreichischen Wels geschlossen und 36 von 44 Mitarbeitern gekündigt. Dies melden mehrere österreichische Medien, darunter der Standard in seiner Onlineausgabe. Auf Nachfrage von heise online bestätigte eine Medion-Mitarbeiterin am deutschen Stammsitz in Essen, dass das Service-Center geschlossen wurde, ohne Angaben zur Zahl der Entlassungen zu machen.
Inzwischen haben von der Standortschließung betroffene Mitarbeiter das Internet-Forum exmedion.virtual-world.at gegründet, in dem sie Arbeitgeber aus dem Großraum Wels ansprechen wollen. In Österreich wird Kostensenkungsdruck aus der deutschen Zentrale als Grund für die Entlassungen angenommen. Es solle der Aktienkurs angehoben werden. Nach drei Quartalen in Folge mit Umsatzrückgängen konnte der Elektronikkonzern zuletzt zwar sein Geschäft wieder stabilisieren, doch drücken gestiegene Service- und Vertriebskosten auf das Ergebnis. Im August hatte Medion jedoch verlauten lassen, die Service-Qualität sowie die schnelle Lieferbarkeit aktueller Produkte in hohen Stückzahlen nicht antasten zu wollen.
[Update]
Die Geschäftsführung der Medion Austria GmbH hat mitgeteilt, dass Medion "im Zuge der Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit" dabei sei, "Prozesse und Abläufe so effizient wie möglich aufzustellen und bisher ungenutzte Synergiepotentiale im Unternehmen zu heben." Mit Wirkung vom 30. August seien daher die After-Sales-Aktivitäten von Medion Austria in die deutsche Zentrale der Medion AG an den Standorten Essen und Mülheim an der Ruhr verlagert worden. Dies beinhalte alle logistischen Abläufe wie die telefonische Endkundenbetreuung sowie die Reparaturen.
Am Standort Wels sei der komplette Call- und Repair-Center-Bereich mit Wirkung zum 30. August geschlossen worden, in Wels verbleibe ein "deutlich reduziertes" Vertriebsteam. Allen betroffenen Mitarbeitern in Wels werde man eine "freiwillige Abfertigung" in nicht genannter Höhe zahlen. Auf die Service- und Reparatur-Dienstleister von Medion in Österreich hätten diese Maßnahmen keinen Einfluss. Mit diesen will die Medion Austria GmbH "in gewohnter Weise" weiter zusammenarbeiten. (ssu)
