SugarCRM öffnet europäische Filiale in Dublin
Der Spezialist für Customer Relationship Management SugarCRM will stärker in Europa präsent sein.
Der US-amerikanische CRM-Anbieter SugarCRM hat eine Niederlassung in Dublin eröffnet. Mit Sugar Europe will das IT-Unternehmen den europäischen Markt besser bedienen können. Europäische Firmen machen nach Angaben von SugarCRM aktuell ungefähr ein Viertel der Geschäftskunden aus. Ein knappes Drittel aller Downloads entfallen auf diesen Kontinent. Geschäftsführer der neuen Zentrale ist SugarCRM-Mitgründer Clint Oram. Für 2007 hat sich Sugar Europe die vollständige Lokalisierung des Support-Materials für Deutschland und Frankreich sowie den Ausbau der On-Demand-Infrastruktur vorgenommen.
Seit drei Jahren bietet der kalifornische IT-Spezialist quelloffene kommerzielle Software für Customer Relation Management. Neben Sugar Professional und Sugar Enterprise stellt das Startup auch eine abgespeckte Variante unter der Bezeichnung Sugar Open Source frei zum Download zur Verfügung. Die beiden kommerziellen Pakete offeriert der Hersteller sowohl als On-Site- oder On-Demand-Lösung als auch als so genanntes Appliance, den Sugar Cube. (akl)
