Parallels will Telekommunikationstechnik in die Cloud bringen

Das am 14. Juni veröffentlichte Automation 5.4 von Parallels soll Hostern die Möglichkeit bieten, ihren Kunden Kommunikations- und Kollaborationsdienste wie die der Telefonanlage BroadWorks PBX von BroadSoft oder der Lync-Services von Microsoft anzubieten.

Mit den neuen Funktionen können Hoster Telefonanlagen mit Mail- und Instant-Messaging-Systemen sowie anderen Diensten kombiniert anbieten. Parallels hat dazu Partnerschaften mit Providern geschlossen, die bei Engpässen zusätzliche Kapazitäten zur Verfügung stellen können. Die Hoster dürfen wählen, ob sie diese Dienste selbst oder die der Partner Apptix, Alteva oder Sipcom bereitstellen wollen. Automation 5.4 unterstützt außerdem Microsofts Lync-Services für Web- und Telefonkonferenzen.

Als weitere Verbesserungen gegenüber der Vorversion nennt der Hersteller:

• ein überarbeitetes Control Panel, das aufgrund von Rückmeldungen der Kunden dasselbe “Look and Feel” wie die anderen Control-Panels von Parallels erhalten hat. Neue Funktionen sollen dem Anwender eine eigenständige Administration erlauben.
  
• den hinzugekommene Web Presence Builder, er bietet Vorlagen für Webseiten einschließlich vorgefertigter Texte für mehr als 75 Branchen.
  
• die Windows Provisioning Engine (WPE) zum Bereitstellen eines gehosteten und syndicated Microsoft Exchange sowie anderer Tools. Damit will Parallels weiterhin hierfür aktuelle Software anbieten, da Microsoft die Entwicklung von Hosted Messaging und Collaboration (HMC) eingestellt hat.

Laut einer vom Unternehmen selbst durchgeführten Marktanalyse soll der weltweite Markt für gehostete Kommunikations- und Kollaborationstechniken 2012 im Vergleich zum Vorjahr um 75 % wachsen und ein Volumen von 2,5 Milliarden US-Dollar erreichen. Man rechnet mit einem Wachstum um 35 % für die nächsten beiden Jahre. (rh)