Microsoft kauft israelischen Support-Spezialisten

Der US-Softwarekonzern Microsoft übernimmt das israelische Unternehmen Gteko, Anbieter von Software für die Support-Automatisierung in Bereichen wie Sicherheit, Netzwerk und Leistungsverbesserung. Ein Preis für die Akquisition wird in der Mitteilung nicht genannt, die Tageszeitung Jerusalem Post schreibt von rund 100 Millionen US-Dollar (79 Millionen Euro). In anderen Berichten ist von bis zu 120 Millionen US-Dollar die Rede. Gteko bietet PC-Herstellern, Internet-Service-Providern und Software-Anbietern mit großen Support-Abteilungen beispielsweise Software für die Ferndiagnose an.

Mit Hilfe der Neuerwerbung will Microsoft Kunden und Partnern künftig besser bei der Lösung ihrer PC-Probleme beistehen. Bis zum Ende dieses Jahrzehnts will der Softwarekonzern nach eigenen Angaben seinen Support im Verbraucherbereich bedeutend ausgebaut haben. Gteko sei führend darin, einfache Lösungen für eine lange Reihe von PC-Problemen anzubieten. Das 1992 gegrünete Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Ra'anana und Niederlassungen in New York und Tokio. 2004 erhielt das Unternehmen nach eigenen Angaben Finanzspritzen unter anderem von Pitango und Intel Capital. (anw)