c't-Umfrage: Was taugt der Service der Notebook-Hersteller?
Teure Hotlines, langwierige Reparaturen – Notebook-Hersteller haben einen schlechten Ruf, wenn es um den Service geht. Einige reparieren jedoch seit Jahren erstaunlich zuverlässig. Wir wollen wissen, wie es Ihnen ergangen ist.
Noch bis zum Sonntag läuft die c't-Umfrage zum Thema Notebook-Service: Wir möchten Ihre guten und schlechten Erfahrungen mit den Hotlines und Reparaturdiensten der Hersteller sammeln. Die Umfrage richtet sich an alle Besitzer von ab 2009 gekauften Notebooks oder Netbooks, bei denen ein Defekt aufgetreten ist.
Zur Teilnahme ist ein heise-online-Account notwendig. Alle Angaben bleiben anonym, eine personenbezogene Auswertung findet nicht statt.
Die Ergebnisse der Umfrage stellt c't in einer der nächsten Ausgaben ausführlich vor. (cwo)
