Netapp eröffnet Partnern erweiterte Chancen im Servicegeschäft
Neben verschiedenen Neuerungen in seinem Software-Angebot führt der Storage-Spezialist auch neue Komplettservices ein, die einen reibungslosen und effizienteren Rechenzentrumsbetrieb sicherstellen sollen.
Umfangreiche Komplettservices, die einen reibungslosen Betrieb und die Produktivität eines Rechenzentrums gewährleisten sollen, sind neu im Angebot des Storage-Spezialisten Network Appliance (Netapp). "Sogenannte Rapid Deployment Packages – beispielsweise für das Aufsetzen eines SAN oder eines Exchange-Servers – haben wir schon länger zur Verfügung gestellt", erläutert Robert Hasenstab, Product Marketing Manager bei Network Appliance. Nun können Channel-Partner des Herstellers aber auch auf Rundum-sorglos-Services zugreifen, die von der Analyse der Kundenumgebung, über die Planung und Umsetzung einer Storage-Lösung bis zum Service für den laufenden Betrieb reichen.
Zur Unterstützung seiner Vertriebspartner hat Netapp eigens das "Authorized Professional Service Partner"-Programm aufgesetzt, das unter anderem Zugang zu Best Practices, Tools und Methoden sowie Schulungen eröffnet. Das neue Programm umfasst ein breites Spektrum an Lösungsszenarien, darunter neuerdings auch Virtualisierungsservices, und steht allen VIP-Partnern des Herstellers offen. "Der wichtigste Vorteil, den wir unseren Partnern liefern können, ist die Stärkung der Kundenbindung", betont Leonard Iventosch, Vice President Global Channels bei NetApp. Bereits Ende vergangenen Jahres hatte der Hersteller angekündigt, seine Channel-Partner künftig stärker am Servicegeschäft partizipieren zu lassen.
Ergänzend zu den neuen Services kündigt Netapp eine Reihe von Software-Tools und Updates an, die zur "Transformation des Datacenters" und dessen Effizienzsteigerung beitragen sollen. So unterstützt der SnapManager künftig auch virtuelle Maschinen in VMware-Umgebungen. Der neue Provisioning Manager erlaubt es, Provisionierungsaufgaben zu automatisieren und beispielsweise über Schwellenwerte die Zuteilung von Speicher auf einem zentralen Storage-System zu steuern. Seinem Betriebssystem DataONTAP spendiert der Hersteller in Version 7.3 künftig eine Funktion zur Daten-Deduplizierung auch auf Primary-Storage-Systemen. Die offline auf Block-Ebene durchgeführte Reduzierung redundanter Daten soll helfen, die teuren Speicherressourcen effizienter zu nutzen. "Insbesondere in virtualisierten Umgebungen haben wir festgestellt, dass damit bis zu 80 Prozent Speicherplatz eingespart werden kann", erläutert Hasenstab. (map)
