Utax strukturiert die Fachhändlerbetreuung um
Das Unternehmen hat einen neuen Bereich Consulting & Solution Experts gegründet, um verstärkt die Bedürfnisse von Resellern adressieren zu können. Mit dem neuen Vertriebsleiter Markus Müller soll zudem das Geschäft weiter auf KMUs ausgerichtet werden.
Die Utax GmbH, spezialisiert auf den Vertrieb von Druck- und Kopiersystemen, will sich künftig stärker auf die Fachhandelsbetreuung im Software- und MPS-Geschäft konzentrieren. Dafür hat die Tochtergesellschaft der TA Triumph-Adler GmbH ihre konzerninterne Struktur überarbeitet sowie personell aufgestockt. Die Utax DocForms GmbH mit Sitz in Dortmund wurde in die TA Triumph-Adler GmbH eingegliedert und ist dort in dem neuen Bereich Consulting & Solution Experts aufgegangen. Die Abteilung soll die Utax GmbH bei TA Triumph-Adler vertreten. Unter der Leitung von Marco Knöpp ist diese Unit für Entwicklung, Vertrieb und Implementierung von Softwareprodukten und -lösungen zuständig. Die Fachgebiete Formularmanagement, Workflow-Realisierung, vertrauliches Drucken und Ausgabesteuerung (Secure-Printing, Follow-Me-Printing, Kostenstellen-Zuordnung), Archivierung und ECM (Enterprise Content Management) sollen auch weiter intensiv adressiert werden.
(Bild:Â Utax GmbH)
Vorrangiges Ziel der Unit ist die Weiterentwicklung des gesamten Portfolios, um den Anforderungen der Fachhandelspartner gerecht zu werden sowie deren zielgerichtete Unterstützung bei entsprechenden Projekten. Neu ist darüber hinaus die Bereitstellung von Modulen und komplexen Lösungen, die sich insbesondere an KMUs richten. Dafür zuständig ist seit Dezember 2012 der neue Vertriebsleiter Consulting & Solution Experts Markus Müller. Der 43-Jährige sammelte während seiner Laufbahn vor allem Erfahrung mit dem Vertrieb von Softwarelösungen. Seit 2008 arbeitete er in unterschiedlichen Bereichen für die TA Triumph-Adler GmbH, zuletzt als Vertriebsleiter Digital Solutions der TA Triumph-Adler Norddeutschland GmbH mit Sitz in Hannover.
"Mittlerweile fragen viele unserer Geschäftskunden ihre Händler nicht mehr nach Features, sondern wollen Gesamtlösungen, die ihre Kernprozesse unterstützen. Deshalb haben wir eine Struktur entwickelt, die eine enge Zusammenarbeit zwischen den Bereichen gewährleistet", sagt Christopher Rheidt, Geschäftsführer der Utax GmbH. "Was in jedem Fall wie in der Vergangenheit erhalten bleibt, sind die Trennung der Vertriebskanäle und damit der Schutz bestehender und neuer Kundensituationen." (roh)
