Marktuntersuchung zum Geschäftsprozessmanagement

Mit der Studie "Business Process Management Tools 2008" stellt das Fraunhofer IAO (Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation) anhand unternehmens- und softwarebezogener Kriterien 18 Werkzeuge für das Prozessmanagement vor. Die betrachteten Merkmale sollen sich an den Anforderungen typischer Einsatzszenarien orientieren. Neben der im Vordergrund stehenden Geschäftsprozessmodellierung und der visuellen Darstellung der Ablaufmodelle beschreibt die Untersuchung auch Funktionen aus angrenzenden Bereichen, beispielsweise Ablaufsimulation, Workflow-Management und Softwareentwicklung.

Das Spektrum des Geschäftsprozessmanagements reicht von der Dokumentation betrieblicher Abläufe als Grundlage für Auditierungs- und Zertifizierungsverfahren über die Gestaltung und Optimierung betrieblicher Abläufe bis hin zur Automatisierung und Ablaufunterstützung durch Informationstechnik. Interessierte können die Studie über den IAO-Shop beziehen. Sie kostet 200 Euro. (jd)