Ingram Micro schnürt Begrüßungspakete für Neukunden
Der Münchner Broadline Distributor will noch mehr Reseller für seine Produktpalette gewinnen. Im "Welcome Package" finden Händler nicht nur alle Einstiegsinfos, sondern auch Sonderangebote und das Kundenmagazin von Ingram.
Ohne gleich im ersten Schritt Stammkunde werden zu müssen, können Fachhändler nun das gesamte Produkt- und Servicespektrum des Münchner Broadline Distributors 3 Monate ausgiebig testen. Alle dafür erforderlichen Informationen finden interessierte Reseller im "Welcome Package", das Ingram Micro auf Online-Anfrage verschickt.
Um den Neukunden-Registrierungsprozess generell zu vereinfachen, hatte der Großhändler schon vor Monaten sein betreffendes Online-Tool komplett überarbeitet. Inzwischen kann die Anmeldung vollständig papierlos erfolgen.
Im Begrüßungspaket finden Fachhändler eine Interessenten-Nummer, die Zugang zu den Bestell- (IM.order) und Lizenzportalen (IM.license) verschafft. Darüber hinaus hält Ingram spezielle Sonderangebote ausgewählter Hersteller für seine Neukunden parat, die sich im beiliegenden Kundenmagazin "talk" außerdem über wissenswerte Neuigkeiten beim Distributor informieren können.
"Neben einem umfangreichen Produktportfolio sind Kundenbetreuung und ein hoher Servicelevel ausschlaggebende Kriterien bei der Wahl eines Großhandelspartners. Daher kümmert sich bei Ingram Micro ein dediziertes Team speziell um die Anfragen unserer Neukunden", betont Ute Diermeier, Director SMB Channel & Sales Operations der Ingram Micro Distribution GmbH. (map)
