SugarCRM setzt auf quelloffene Management-Software von Zenoss
Der CRM-Spezialist nutzt die System- und Netzwerkmanagement-Software von Zenoss, um die gehosteten Instanzen seiner Suite fĂĽr Customer Relation Manegement zu ĂĽberwachen.
SugarCRM setzt auf Zenoss for Service Providers fĂĽr das Monitoring seines Hosting-Angebots. Der Spezialist fĂĽr Customer Relationship Management nutzt die quelloffene Netzwerkmanagement-Suite, um seine in Rechenzentren gehosteten CRM-Server zu ĂĽberwachen und zu verwalten.
Das Unternehmen aus Cupertino (Kalifornien) bietet seine Software als Paket zur Installation auf eigenen Servern (On-Site) als sogenannte Software-Appliance und als Software-as-a-Service (SaaS – Sugar On-Demand) an. Bei der letztgenannten Lösung braucht der Kunde sich nicht um die Installation und Wartung der Software zu kümmern. Zenoss for Service Providers ist eine speziell auf die Bedürfnisse von Hosting-Dienstleistern zugeschnittene Version der quelloffenen System- und Management-Lösung. (akl)
