SugarCRM gewinnt British Telecom als Vertriebspartner [Update]
British Telecom will seinen 1,2 Millionen Geschäftkunden die quelloffene CRM-Software von SugraCRM anbieten.
SugarCRM hat BT als Partner gewonnen. Im Rahmen einer Vertriebsvereinbarung zwischen den beiden Unternehmen wird der TK- und IT-Dienstleister seinen Geschäftskunden die Customer-Relationship-Management-Suite der Open-Source-Firma anbieten.
SugarCRM hat drei Versionen der Suite im Programm. Zu den beiden kommerziellen Angeboten, Sugar Professional und Sugar Enterprise, gesellt sich eine sogenannte Community Edition. Sie steht unter der GNU General Public License Version 3 (GPLv3) zum Download bereit. Die CRM-Software lässt sich sowohl als klassische On-Site-Serveranwendung als auch als gehosteter Dienst (Software-as-a-Service, SaaS) betreiben.
Update
BT will seinen Kunden die Professional- und die Enterprise-Version sowohl als Softwarepaket zur lokalen Installation als auch als gehosteten Service anbieten, vorerst allerdings nur in England. Bei Erfolg will BT die Software in einer nächsten Phase europaweit offerieren. (akl)
