Fehlerhafte RAM-Bausteine in Dell-Notebooks
Bei etlichen Notebooks der Latitude- und Inspiron-Serie hat Dell fehlerhafte Hauptspeicherriegel eingesetzt, die zu Datenverlust führen können.
In Latitude- und Inspiron-Notebooks, die Dell zwischen Februar und November 1999 verkauft hat, können Hauptspeicherriegel stecken, die ungewollt Daten löschen. Der Fehler kann zum Beispiel dann auftreten, wenn das System in den Suspend-to-RAM-Mode geht und sich dann nicht mehr wecken lässt.
Dell hat die RAM-Bausteine nicht in allen Notebooks eingebaut, behält die genaue Zahl der Geräte aber für sich. Für den deutschsprachigen Raum versicherte der Hersteller gegenüber c’t, dass die betroffenen Kunden in den nächsten Tagen angeschrieben würden. Aufgrund des Direktverkaufs könne man leicht feststellen, welche Käufer welchen Speicherriegel im Notebook haben. Dell will den Betroffenen eine Test-Software zur Verfügung stellen und defekte RAM-Riegel austauschen.
Leider weigert sich der Direktversender, den Namen des RAM-Herstellers bekannt zu geben. Da dieser seine Hauptspeicher nicht nur an Dell geliefert haben dürfte, ist zunächst nahezu jedes Notebook, das 1999 gekauft oder mit Hauptspeicher bestückt wurde, potenziell gefährdet. Das amerikanische Mutterhaus von Dell hat immerhin die Test-Software auf seinen Server gestellt. Das Programm sollte die fehlerhaften Riegel auch in anderen Notebooks aufspüren können. (jr)
