Google Glass fĂĽr Flughafen-Personal
Die britische Fluggesellschaft Virgin Atlantic stattet einige ihrer Mitarbeiter mit Google-Glass-Datenbrillen aus. Dadurch will Virgin Fliegen wieder glamouröser machen – und Erste-Klasse-Passagiere besser informieren.
(Bild:Â Virgin)
Google hat seine Glass-Datenbrille bislang eher als Produkt fĂĽr Verbraucher beworben, nun wird die Brille auch zur Berufskleidung: Die britische Fluggesellschaft Virgin Atlantic stattet einige ihrer Mitarbeiter am Flughafen Heathrow mit Glass-Brillen aus, damit soll der Kundenservice verbessert werden. Allerdings kommen nur "Upper Class"-Kunden (so heiĂźt Virgins Business Class) in den Genuss des datenbebrillten Servicepersonals.
Die Virgin-Mitarbeiter sollen die Kunden via Brille mit Informationen zu Flugzeiten, Wetter und Veranstaltungen am Zielort auf dem Laufenden halten. Zukünftig könnte künftig auch das Bordpersonal Glass tragen und darüber Essens- und Getränke-Vorlieben der Passagiere abrufen, erklärt das Unternehmen.
Virgin hofft offenbar, den Kunden durch das Datenbrillen-Servicepersonal ein Gefühl von "Glamour" zu vermitteln: Laut Virgin finden nämlich 42 Prozent aller Reisenden weltweit, dass Fliegen früher glamouröser war. Virgins Glass-Test läuft vorerst sechs Wochen lang.
Auch in anderen Branchen wird mit Datenbrillen experimentiert: Lagerarbeiter können damit zum Beispiel freihändig Packlisten abarbeiten und QR-Codes scannen, Medizinpersonal Patientendaten bearbeiten und Feuerwehrleute Grundrisse von brennenden Gebäuden abrufen.
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(jkj)
