Aetka wickelt DSL-Support für O2 ab
Im Rahmen eines Kooperationsvertrages können aetkaSupport-Partner künftig auch Aufträge für die Installation und Entstörung von DSL-Anschlüssen von Telefónica O2 Germany übernehmen.
Die Hartmannsdorfer Fachhandelskooperation aetka Communication Center AG und Telefónica O2 Germany haben einen neuen Rahmenvertrag geschlossen. Im Zuge der Vereinbarung können aetkaSupport-Partner auch Aufträge für die Installation und Entstörung von DSL-Anschlüssen bei Privat- sowie Geschäftskunden von O2 übernehmen. Erste Aufträge wurden bereits von den bundesweit rund 420 autorisierten aetkaSupport-Partnern – darunter beispielsweise Frank Wübbeling, Inhaber und Geschäftsführer der Firma attempto e.K. in Krefeld – abgewickelt. "Durch die Aufträge von O2 sind meine Techniker noch besser ausgelastet. Wir erweitern dadurch unseren Kundenkreis und bauen unser Dienstleistungsstandbein kontinuierlich aus", kommentiert Wübbeling die Vorteile der neuen Kooperation zwischen aetka und Telefónica O2. Für den DSL-Anbieter eröffnet sich im Gegenzug die Möglichkeit, den Vor-Ort-Service deutlich zu verbessern. "Wir haben jetzt Zugriff auf ein zuverlässiges Support-Netzwerk, um unseren Kunden optimalen regionalen Support gewährleisten zu können", sagt Kerstin Lindermann, Vice President Fixnet Access bei O2. (map)
