c't magazin.tv: Der falsche Vertrag

In der morgigen Sendung des c't magazin.tv wird es kriminalistisch. Zusammen mit seiner Frau begibt sich Herr M. in einen Elektronikdiscounter, um sich Informationen über einen DSL-Anschluss per Satellit einzuholen. Nach einer Beratung will M. einen Vertrag abschließen und übergibt dem Berater seinen Personalausweis, damit dieser die nötigen Daten in den Vertrag übernehmen kann. Allerdings weigert sich M., seine Kontodaten für den Bankeinzug herauszugeben, er will stattdessen per Dauerauftrag bezahlen. Das sei nicht möglich, meint der Vertreter. Das Ehepaar bricht daraufhin die Verhandlungen ab.

Später erhält Herr M. eine Mahnung über 461,89 Euro. Er schreibt dem DSL-Anbieter und bittet um Richtigstellung. Es folgt die zweite Mahnung über nun 463,89 Euro. Kurzerhand sucht er den Kundenberater im Discountmarkt auf und stellt ihn zur Rede. Der legt ihm "seinen" Vertrag vor – mit gefälschter Unterschrift und falschen Bankdaten. Dank seiner Frau kann M. beweisen, nie einen derartigen Vertrag unterschrieben zu haben. Als das c't magazin.tv nachfragt, gesteht der Vertreter seine Verfehlung ein und muss den Discountmarkt sofort verlassen.

Ein weiteres Thema der Sendung, die morgen um 12:30 Uhr im hr-Fernsehen ausgestrahlt wird, ist ein Vergleich zwischen den Angeboten von Discountern, dem Fachhandel und Online-Shops. Außerdem hat das c't magazin Multifunktionsgeräte mit Tintendruckwerk getestet.

Die Sendetermine:
(Die Beiträge sind als Flash-Video-Stream kurz nach der Ausstrahlung am Samstag auf der neuen Website von c't magazin.tv verfügbar.)

(anw)