Ausfälle bei den Cloud-Speicher-Funktionen von WD-NAS
Die Firma Western Digital kämpft seit sechs Tagen mit Problemen bei den Diensten My Cloud und WD2go, die Inhalte heimischer Netzwerk-Speicherboxen online verfügbar machen sollen.
Die Idee einer privaten Cloud fĂĽr Privatleute klingt nicht schlecht: Statt eigene Daten auf fremden Servern zu speichern, lagern sie auf der heimischen NAS-Box. Ăśber Zusatzdienste des NAS-Herstellers sind sie dann trotzdem ĂĽberall dort verfĂĽgbar, wo es einen Internet-Zugang gibt, dank Apps fĂĽr Android und iOS auch von Smartphones und Tablets aus.
Die meisten Hersteller von NAS für private Nutzer haben mittlerweile Cloud-Funktionen in ihre Firmwares eingebaut oder stellen sie als Plugins bereit. Damit lässt sich der Fernzugriff auch von technisch wenig erfahrenen Käufern einrichten, ohne etwa die Router-Konfiguration ändern zu müssen. Doch der Nutzen der Funktion steht und fällt mit der Zuverlässsigkeit und Kompetenz des jeweiligen NAS-Herstellers – und diesbezüglich liefert der große Festplattenhersteller Western Digital (WD) gerade ein abschreckendes Beispiel: Seit Mittwoch vergangener Woche können viele WD-Kunden die "My Cloud"-Funktionen nicht richtig nutzen.
Im hauseigenen Support-Forum hatte WD auf das Problem hingewiesen. Auf Anfrage von heise online hieß es auch heute noch, die Techniker arbeiteten weiter "hart" daran, die noch immer bestehenden Probleme zu lösen. Einige Nutzer seien weiter von Verbindungsabbrüchen und niedriger Transferleistung betroffen. (ciw)
