Wir sind zu höflich zu unseren Computern
Menschen verhalten sich angeblich gegenüber den Maschinen ähnlich zurückhaltend wie gegenüber Mitmenschen.
Menschen kritisieren ihre Mitmenschen eher gegenüber Dritten als im direkten Gespräch. Die Psychologen Clifford Nass, Youngme Moon und Paul Carney von der Stanford University wollten herausbekommen, ob wir denselben Umgang auch mit Computern pflegen.
Versuchspersonen mussten auf einem Computer mit einem Textverarbeitungsprogramm etwas bearbeiten und daraufhin einen Multiple-Choice-Test ausfĂĽhren. AnschlieĂźend wurden sie nach der Leistung ihres Computers befragt, allerdings in drei verschiedenen Formen: eine Gruppe tat dies auf demselben Computer, eine zweite auf einem anderen, aber identischen Computer und eine dritte schriftlich auf Papier.
Die Bewertungen, die auf demselben Computer gemacht wurden, mit denen die Versuchspersonen auch zuvor gearbeitet hatten, waren signifikant positiver als diejenigen, die auf einer anderen Maschine oder auf dem Fragebogen gemacht wurden. "Unsere Versuchspersonen versuchten automatisch und unbewusst, sich bei den Computern einzuschmeicheln", interpretiert Nass das Ergebnis.
