eBay verlangt Provision, gibt Garantie

Als erste Online-Auktion räumt eBay seinen Kunden eine Geld-zurück-Garantie ein. Wer Ware ersteigert und bezahlt hat, aber vom Verkäufer weder den Artikel noch sein Geld zurück bekommt, den will eBay entschädigen. Der Wiedergutmachung setzt allerdings erst oberhalb von 25 Mark Selbstbeteiligung ein und ist auf 200 Mark begrenzt. Geht es um teurere Artikel, empfehlen die Internet-Auktionatoren sichere Zahlungs- und Versandformen wie Nachnahme. Die Geld-zurück-Garantie umfasst alle Auktionen, die nach dem 1. September beginnen. Sie soll auch gelten, wenn der gelieferte Artikel wesentlich von der Beschreibung des Verkäufers abweicht.

Ebenfalls zum 1. September führt das Online-Auktionshaus Vermittlungsprovisionen für seine Dienste ein: Sie betragen für Versteigerungen unter 1000 Mark drei Prozent, darüber sinken sie auf 1,5 Prozent. (mbb)