Behördengang per Internet früher als erwartet

Nach Meinung von Verwaltungsexperten kann das Internet den Gang zum Einwohnermeldeamt oder zur KFZ-Stelle schneller als erwartet überflüssig machen. "Beim Einstieg der Städte ins Netz 1995 hat man sicher nicht gedacht, dass man heute schon über virtuelle Transaktionen spricht", erklärte Lisa Treiber-Zimmer, Leiterin des Internet-Büros der Stadt Nürnberg, in einem dpa-Gespräch aus Anlass der Medienfachtagung Die Stadt im Internet.

Treiber-Zimmer erwartet, dass schon in wenigen Jahren Bürger in fast allen deutschen Großstädten Formulare über das Internet anfordern und per digitaler Signatur elektronisch ausfüllen können. Als Beispiele für solche Vorgänge nannte sie die Wohnungs- und Autoanmeldung. Momentan sei die Stadt Mannheim bei dieser Technikmführend in Deutschland – dort könnten schon viele Formulare elektronisch abgeschickt werden. Durch digitale Signaturen lasse sich auch das Problem der Datensicherheit lösen.

"Ein persönliches Gespräch ist durch die neue Technik nicht ersetzbar", gab Treiber-Zimmer aber gleichzeitig Entwarnung: Der traditionelle Behördengang werde auch in Zukunft nicht aussterben. "Gerade für ältere Menschen oder Leute ihne entsprechende technische Ausstattung bleibt das wichtig." (jk)