Wachstumsmarkt Unified Messaging

Das Marktforschungsinstitut Frost & Sullivan prognostiziert ein sprunghaftes Wachstum auf dem deutschen Mark für Unified Messaging Services (UMS). UM-Services bieten Plattformen an, die verschiedene Arten der Kommunikation – etwa E-Mail, SMS und Telefonie – zusammenfassen. Im Jahre 2000 würden voraussichtlich 75,2 Millionen US-Dollar mit UM-Dienstleistungen umgesetzt, glaubt das Forschungsinstitut. Im nächsten Jahr werde der UMS-Markt um über 400 Prozent wachsen. Erst im Jahr 2003 soll er sich konsolidieren und dann jährliche Umsätze von über vier Milliarden US-Dollar generieren. Nur den britischen UMS-Anbietern sagt Frost & Sullivan eine noch rosigere Zukunft voraus.

Die Forscher begründen diese Zahlen mit der sehr hohen Bereitschaft der deutschen Bevölkerung, Marktinnovationen anzunehmen. Hier zu Lande gebe es eine hohe Zahl der für die Industrie so wichtigen "early adopters". Der Studie zufolge entdecken in zunehmendem Maße nicht nur große, sondern auch mittlere und kleine Unternehmen UMS als universales Kommunikationsmittel. (hob)