Kolumne: E-Plus - neuer Versuch mit E-Sellern
Der Mobilfunkanbieter E-Plus erweitert seine Vertriebsbasis um sogenannte "E-Seller". Heise-resale-Kolumnist Damian Sicking fragt sich, ob dies eine gute Idee oder pure Verzweiflung ist.
Lieber E-Plus-Chef Thorsten Dirks,
gibt es in Deutschland eigentlich Menschen, die bei den verschiedenen Mobilfunktarifen noch durchblicken? Ja, natürlich gibt es sie, aber es sind wenige, und die sitzen wahrscheinlich alle bei Ihnen in Düsseldorf. Die E-Plus-Leute sind die Spezialisten für unübersichtliche Gemengelagen. Parole: "Warum einfach, wenn´s auch kompliziert geht?" Und das bezieht sich nicht nur auf die Telefontarife, das bezieht sich auch auf anderes. Wie zum Beispiel die Vertriebsstruktur und Absatzwege. Die sind inzwischen so vielfältig und komplex, dass man sich besorgt fragt: Blicken die E-Plus-Leute da selbst noch durch?
In der vergangenen Woche teilten Sie mit, dass Sie einen neuen Online-Vertriebskanal eröffnen, die E-Seller. Wenn ich die Informationen richtig verstehe, ist es so eine Art Online-Version der Tupperware-Partys. Privatleute sollen über eine eigene E-Plus-Vertriebshomepage die Produkte der E-Plus-Gruppe (E-Plus, Base, Simyo, Vybemobile, ay yildiz) an Freunde und Bekannte verkaufen und kassieren dafür eine Provision von bis zu 70 Euro pro vermitteltem Vertrag.
Damit erhöht sich die Zahl der Partnerkategorien auf fünf. Neben den 270 eigenen E-Plus-Shops gibt es die 300 Partnershops (weitere sollen hinzukommen), es gibt Vertriebspartner, Affiliate Partner, Certified Partner und in Zukunft eben auch noch die E-Seller. Blicken Sie noch durch? Bei dieser Menge von durchaus heterogenen Vertriebspartnern stellt sich ja durchaus die Frage, ob die vertrieblichen Administrationskosten nicht höher sind als der Deckungsbeitrag, der sich aus den Umsätzen der Partner ergibt. Auch da muss man erst einmal durchblicken. Tun Sie´s?
Also nun die E-Seller. Ich frage mich: Ist das schlau oder Verzweiflung? Auf jeden Fall ein interessantes Experiment. Bitte halten Sie mich unbedingt ĂĽber die weitere Entwicklung auf dem Laufenden.
Beste GrĂĽĂźe
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