c't-Umfrage: Was taugt der Service der Smartphone-Hersteller?
Ist das Smartphone oder Tablet kaputt, geht der Ärger manchmal erst richtig los. Einige Hersteller reparieren aber auch zuverlässig. Wir wollen wissen, wie es Ihnen ergangen ist.
(Bild: c't)
c't und heise online interessieren sich für Ihre guten und schlechten Erfahrungen mit dem Service der Smartphone- und Tablet-Hersteller. Mit unserer Umfrage wollen wir herausfinden, wie gut die Hotlines der Hersteller weiterhelfen und wie zuverlässig ihre Werkstätten reparieren.
Wir bitten Sie um Teilnahme an der Umfrage, wenn Sie einen Defekt bei Ihrem Smartphone oder Tablet erlebt haben – gleichgültig, ob Sie den Defekt selbst verschuldet haben oder nicht. Alle Angaben bleiben anonym, eine personenbezogene Auswertung findet nicht statt. Die Umfrage läuft bis zum kommenden Mittwoch, die Ergebnisse stellen wir in den nächsten Wochen auf c't und auf heise online vor.
Hier geht es zur Umfrage:
(cwo)
