Weg zum "virtuellen Rathaus" ist noch lang

Vom virtuellen Rathaus, in dem Behördensachen rund um die Uhr per Mausklick abgewickelt werden können, sind die deutschen Kommunen noch weit entfernt. Nach einer Umfrage der Gütersloher Bertelsmann Stiftung in rund 160 Städten mit mehr als 50.000 Einwohnern bereitet bundesweit erst rund ein Drittel der Städte seine kommunalen Dienstleistungen online auf. Ein weiteres Drittel arbeite zurzeit noch an einem interaktiven Online-Angebot für ihre Bürger, teilte die Stiftung am Donnerstag mit. Andere Städte böten auf der Homepage bislang lediglich statische Informationen an.

Die Studie belege, dass die Potenziale der Informationstechnologie für die städtischen Verwaltungen bei weitem noch nicht ausgeschöpft seien, berichtet die Stiftung. Als Hindernisse auf dem Weg zum virtuellen Rathaus würden vor allem finanzielle Engpässe genannt. Hinzu komme großer Weiterbildungsbedarf der Verwaltungsmitarbeiter. (dpa)/ (cp)