Modem antwortet nicht

Wenn ich versuche, eine DFÜ-Netzwerk-Verbindung zu öffnen, erhalte ich oft die Fehlermeldung `Der Computer empfängt keine Rückmeldung vom Modem´. Das erscheint mir sehr unwahrscheinlich, weil eine andere DFÜ-Verbindung zuvor reibungslos funktionierte. Woran liegt das?

Dieses Verhalten zeigt Windows 98 häufig, wenn das Programm `Rnaapp.exe´, ein Bestandteil des DFÜ-Netzwerks, noch im Hintergrund läuft. Es wird standardmäßig beim Verbindungsende nicht gestoppt, damit der nächste Verbindungsaufbau schneller vonstatten gehen kann. Oft klappt aber die Kommunikation zwischen Rnaapp und DFÜ-Netzwerk nicht, und es kommt zu der beschriebenen Fehlermeldung. Das können Sie vermeiden, indem Sie Rnaapp.exe zwangsweise beenden. Drücken Sie die Tastenkombination Ctrl-Alt-Entf, um in den Dialog `Anwendungen schließen´ zu gelangen, wählen Sie hier Rnaapp.exe und betätigen Sie den Knopf `Task beenden´. (je) (ha)