Word stürzt beim Starten ab
Bislang lief Word 2000 immer problemlos auf meinem System. Doch plötzlich erscheint nach dem Aufruf nur noch das Anfangsbild, und Word bleibt dann hängen. Wie kann ich den Fehler beheben?
Bislang lief Word 2000 immer problemlos auf meinem System. Doch plötzlich erscheint nach dem Aufruf nur noch das Anfangsbild, und Word bleibt dann hängen. Wie kann ich den Fehler beheben?
Vermutlich ist die Standarddokumentvorlage normal.dot defekt. Zunächst benennen Sie die Datei normal.dot um (nicht löschen, damit Sie sie zur Not wiederherstellen können); den Speicherort der Datei finden Sie am besten über die Suchfunktion aus dem Windows-Startmenü. Beim nächsten Aufruf erstellt Word dann eine neue Standardvorlage. Falls die alte normal.dot benutzerdefinierte Formate enthielt, können Sie diese über ein mit der alten normal.dot erstelltes Dokument wiederherstellen. Öffnen Sie dieses Dokument und übertragen Sie im Menü ‘Format/Formatvorlage/Organisieren’ die entsprechenden Formatvorlagen in die neue normal.dot.
Sollte das Problem dann noch nicht behoben sein, ist eventuell der Data- oder Options-Eintrag in der Registry defekt. Sichern Sie zunächst die Dateien ‘user.dat’ und ‘system.dat’ und löschen nach Aufruf von Regedit die Schlüssel ‘Arbeitsplatz\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Word\Data’ und ‘Arbeitsplatz\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Word\Options’. Auch diese Einträge erstellt Word beim nächsten Start neu. (db) ()
