Kein Anschluss unter 032

Ich bin komplett auf Voice over IP umgestiegen und habe eine Rufnummer mit der neuen Vorwahl 032 erhalten. Nun beschweren sich einige Bekannte, dass sie mich nicht mehr telefonisch erreichen können. Mein Anbieter behauptet, es läge keine Störung vor. Mache ich etwas falsch?

Das Problem liegt nicht bei Ihnen, sondern bei den Netzbetreibern Ihrer Bekannten. Von einigen Mobilfunkanschlüssen, Festnetzanschlüssen von Telekom-Konkurrenten sowie Anschlüssen im Ausland sind Rufnummern mit der VoIP-Vorwahl 032 nicht erreichbar. Die Netzbetreiber haben sich bislang die Arbeit gespart, ihren Kunden Zugang zu den neuen Rufnummerngassen zu gewähren - betroffen sind außer der Vorwahl 032 auch die Bereiche 0181 bis 0188 und 012.

Wenn Sie für Ihren VoIP-Anschluss eine Festnetznummer mit herkömmlicher Ortsvorwahl verwenden, ist er aus allen Netzen erreichbar. Falls Ihre VoIP-Telefongesellschaft keine Ortsnetz-Rufnummer anbietet, empfiehlt sich ein Wechsel des Anbieters. Viele VoIP-Gesellschaften bieten unabhängig vom jeweils verwendeten Breitbandzugang VoIP-Anschlüsse aus allen 5200 deutschen Vorwahlbereichen an. Für den Anrufer entstehen in diesem Fall die gleichen Kosten wie für ein Festnetzgespräch - die Anrufe bei 032-Rufnummern sind unter Umständen deutlich teurer. (uma) (uma)