Abrechnungspanne bei Telekom Austria

Rund 250.000 Telefon-Kunden der Telekom Austria dürften mit ihrer letzten Abrechnung recht zufrieden gewesen sein. Statt der angefallenen Gespräche wies die Rechnung für Februar und März nämlich nur die Grundgebühr aus. Je nach Anschluss sind das für private Teilnehmer zwischen 198 und 254 ÖS (etwa 30 Mark). Ein "temporärer technischer Fehler" habe zu der Panne geführt, bestätigte eine Telekom Austria Sprecherin gegenüber heise online. Durch einen Fehler bei der Datenübertragung seien die Gesprächsdaten nicht mit auf die Rechnung gelangt. Man habe den Fehler zwar noch rechtzeitig genug bemerkt, um auf die falsche Abrechnung hinzuweisen, habe ihn aber so schnell nicht mehr beheben können. Datenverluste seien bisher nicht bekannt geworden, versicherte die Sprecherin.

Für die Betroffenen heisst es jetzt nachzahlen. Mit der aktuellen Rechnung weist Telekom Austria darauf hin, dass die nicht berechneten Gespräche mit der nächsten Abrechnung fällig werden. Weil der Fehler aber bei der Firma liege, will Telekom Austria auf Zinsen verzichten. (fro)