Neues Support-Portal von VIA ist online

Mit der Webseite VIArena.com möchte VIA Technologies die Unterstützung seiner Kunden verbessern. Das Portal bietet Treiber- und FAQ-Bereiche, eine Info-Datenbank sowie Support-Foren zu Produkten und Treibern. Dort beantworten VIA-Mitarbeiter auch Fragen und geben Hilfestellung.

Konkurrent Intel hat im vergangenen Jahr seine Foren zu den Themen Mainboards und Prozessoren geschlossen; auch die Foren etwa zu Chipsätzen oder Grafikchips sind mittlerweile nicht mehr vorhanden. Lediglich zur LANdesk Management Suite kann man bei Intel noch öffentlich diskutieren.

Im Internet finden sich zahlreiche unabhängige Newsgroups zu Hardware-Themen. Google hat mittlerweile eine Beta-Version der von Deja.com übernommenen News-Datenbank als Google Groups online. Hardware-Themen finden sich in diesem Web-Interface beispielsweise unter comp.hardware oder unter comp.ibm.pc.hardware. Deutschsprachige Foren findet man außer bei Google unter de.comp.hardware auch auf heise Online unter www.heise.de/foren/. (ciw)