1&1-Störung: Probleme mit DNS-Server beeinträchtigen Internetnutzung

Beim Internetprovider 1&1 kommt es seit den frühen Morgenstunden am Mittwoch offenbar zu bundesweiten Störungen beim Internetzugang. Ursächlich scheint ein nicht erreichbarer DNS-Server von 1&1 zu sein, wie Nutzer auf allestörungen.de berichten.

Seit etwa fünf Uhr am Mittwoch beklagt eine zunehmende Anzahl an Nutzerinnen und Nutzern den Ausfall ihres Internetzugangs über 1&1. Offensichtlich handelt es sich um ein deutschlandweites Problem, wie die Live-Störungskarte von allestörungen.de zeigt.

Wie Nutzende von 1&1 berichten, gebe es ein Problem mit dem im Router, bei 1&1 gemeinhin Fritzboxen, hinterlegten DNS-Server des Providers. Entsprechend können an den Router angeschlossene Geräte, die die DNS-Auflösung des Routers nutzen, keine Ziele im Internet erreichen.

DNS-Server manuell ändern

Abhilfe kann es schaffen, einen anderen DNS-Server manuell einzutragen. Außerdem sollte der Router neu gestartet werden. Es ist ratsam, nach der Störungsbehebung wieder auf den DNS-Server von 1&1 zurückzuwechseln.

Eine Anleitung, wie die DNS-Einträge geändert werden können, gibt der Artikel "DNS-Server antwortet nicht – was tun?".

[Update v. 2.2.2022, 15:40 Uhr]: Auf Nachfrage von heise online wollte 1&1 die genaue Ursache nicht nennen und sprach lediglich von einer "technischen Netzstörung". Die Störungen seien seit 10.30 Uhr behoben.

(olb)