Online-Kauf von Bahn-Tickets gestört

Das neu eingeführte Online-Ticket-Verfahren bereitet der Deutschen Bahn zum wiederholten Mal Schwierigkeiten. In den vergangenen Tagen versuchten registrierte Bahnkunden immer wieder vergeblich, sich in das Buchungssystem einzuloggen. Die korrekte Eingabe von Name und Passwort quittierte der Server mit einem "Login-Fehler" und wies darauf hin, dass man sich eventuell bei der Angabe von Benutzername oder Passwort vertippt habe. Wer daraufhin noch mehrmals vergeblich versucht hatte, sich anzumelden, dem sperrte das System aus Sicherheitsgründen für 30 Minuten den Zugang.

Die Bahn bestätigte die Schwierigkeiten beim Online-Ticketkauf. Ein Techniker sagte, man habe neue Funktionen eingeführt. Außerdem sei der Server überlastet gewesen. Noch am gestrigen Freitag habe man das Problem behoben. Bereits Anfang Mai hatte das Buchungssystem auf Fahrplan- und Buchungsanfragen Fehlermeldungen oder überhaupt keine Rückmeldung geliefert. Als Grund nannte die Bahn damals die unerwartet hohe Nutzung ihres Online-Ticket-Verkaufs.

Bahnfahrkarten können bis zu 60 Minuten vor Zugabfahrt online gekauft werden. Voraussetzung ist eine Bahncard und eine Registrierung auf der Bahn-Homepage. Das Online-Ticket wird per Kreditkarte bezahlt und kann nur von dem Bahncard-Inhaber selbst genutzt werden. Ein auf dem Ticket aufgedruckter Code dient als Zertifikat für die Echtheit. (hod/c't) / (mw)