Kundenschwund bei E-Plus
Der Mobilfunkanbieter hat zwar im vergangenen Quartal i-mode-Nutzer hinzugewinnen können, die Gesamtzahl der Kunden ist aber zurückgegangen.
E-Plus hat zwar im vergangenen Quartal 23.000 i-mode-Kunden hinzugewinnen können, die Gesamtzahl der E-Plus-Mobilfunknutzer ist aber von 7,09 Millionen Ende Juli auf 7,03 Millionen Ende September zurückgegangen. Die gesamte KPN-Gruppe hat nun 142.000 i-mode-Nutzer, davon 100.000 in Deutschland, gab der Konzern anlässlich der Vorstellung der Geschäftszahlen bekannt. Die Ziele für das kommende Jahr sind ehrgeizig: 2003 sollen es zusammen eine Million i-mode-Kunden sein.
Der drittgrößte deutsche Mobilfunkanbieter hat somit zum dritten Mal in Folge Kunden verloren. Dieser Trend soll aber im laufenden Weihnachtsquartal gestoppt werden, sodass E-Plus bis zum Jahresende auf 7,1 Millionen Kunden kommen will, hieß es bei dem Mobilfunkbetreiber. Als durchschnittlichen Umsatz der Kunden pro Monat gab E-Plus 25 Euro an. (anw)
