Netflix: Fehler NW-2-5 beheben - so funktioniert's

Wir zeigen Ihnen, wie Sie den Netflix-Fehler NW-2-5 beheben können.

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Poznan,Poland,-,June,21.2021:,Tv,Television,Netflix,Logo,On

(Bild: Shutterstock.com/MAXSHOT.PL)

Lesezeit: 1 Min.
Von
  • Ellen Marie Zylinski
Inhaltsverzeichnis

Wenn Netflix gar nicht erst starten will, kommt nach einiger Zeit meistens eine Fehlermeldung mit dem Code NW-2-5. Dieser Fehlercode zeigt Ihnen, dass es ein Problem mit Ihrer Netzwerkverbindung gibt. Wir erklären Ihnen, wie Sie dieses Problem beheben können.

Folgen Sie unserer Schritt-fĂĽr-Schritt-Anleitung oder schauen Sie sich die Kurzanleitung an.

Netflix: Fehler NW-2-5 beheben - so funktioniert's (3 Bilder)

1. Schritt:

Stellen Sie sicher, dass Ihr WLAN-Signal einwandfrei funktioniert und Ihr Gerät mit dem Internet verbunden ist. Am einfachsten überprüfen Sie dies, indem Sie versuchen, die App auf anderen Geräten zu öffnen. An Ihrem PC können Sie unter "Einstellungen" im "Netzwerkstatus" auch direkt nachschauen, ob Ihr Gerät mit dem Internet verbunden ist. 

Der Fehler kann auch durch Probleme mit der drahtlosen Verbindung Ihres Routers entstehen. In diesem Fall schließen Sie Ihr Gerät mit einem Ethernet-Kabel direkt an das Modem an.

Falls der Fehler noch immer nicht behoben sein sollte, wenden Sie sich an Ihren Internet-Anbieter. Beachten Sie allerdings, dass in öffentlichen Netzwerken der Streaming-Dienst oftmals gesperrt ist.

  1. Wenn beim Öffnen von Netflix der Fehler NW-2-5 angezeigt wird, überprüfen Sie zunächst Ihre Internetverbindung.
  2. Falls Ihre Internetverbindung steht, starten Sie als Nächstes Ihr Gerät neu. Sollte der Fehler noch angezeigt werden, starten Sie auch Ihren Router neu.
  3. PrĂĽfen Sie, ob die Netflix-App aktualisiert werden muss.
  4. Verbinden Sie Ihr Gerät durch ein Ethernet-Kabel mit dem Modem, falls der Fehler durch Probleme mit der drahtlosen Verbindung entstehen sollte.
  5. Sollte der Fehler noch nicht behoben sein, kontaktieren Sie ihren Internet-Anbieter.
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(emzy)