Marktforschungsinstitut errechnete falsche Online-Reichweiten

ComScore Media Metrix, ein US-amerikanisches Marktforschungsinstitut, das unter anderem auf die Reichweitenmessung im Internet spezialisiert ist, muss Zahlen korrigieren, die es von Oktober bis Dezember 2002 ermittelt hatte. Vor der Veröffentlichung neuester Statistiken war den Marktforschern aufgefallen, dass bei einigen Angeboten die Zugriffszahlen enorm in die Höhe geschossen waren, so zum Beispiel um 19 Prozent bei eBay. Daher suchten die Forscher lieber nach einem Fehler, als womöglich falsche Zahlen zu veröffentlichen.

ComScore hatte im Juni 2002 den Media Metrix audience panel von Jupiter Media Metrix erworben. Das Geschäft umfasste aber nicht die Messsoftware, die stattdessen an die Konkurrenz von Nielsen/NetRatings ging. Daher setzte ComScore im Herbst 2002 die Neuentwicklung Media Metrix 2.0 ein, wobei die Stichprobe von 50.000 auf 120.000 vergrößert wurde. Bei der Überprüfung der Methode sei dann ein Fehler bei der Gewichtung entdeckt worden, heißt es in US-amerikanischen Medien. (anw)