MSN schrumpft als Provider

Im vergangenen ersten Quartal haben sich 300.000 weniger Nutzer als im vierten Quartal 2002 über MSN ins Internet eingewählt. Damit blieben Microsofts Online-Dienst 8,7 Millionen Kunden. Die Redmonder stehen mit ihrem Schwund nicht allein: AOL musste im vergangenen Jahr zum ersten Mal seit Jahren einen Rückgang bei den Kundenzahlen registrieren.

Insgesamt konnte Microsoft im vergangenen Quartal für MSN zwar einen Umsatzanstieg von 404 Millionen auf 508 Millionen US-Dollar verzeichnen. Doch eines der Ziele der 300 Millionen US-Dollar schweren Werbekampagne zum Start von MSN 8.0 in den USA im Oktober 2002 wurde nicht erreicht: Der Zugewinn von Mitgliedern, die sich über MSN auch ins Internet einwählen. Analysten bemerken, MSN müsse nun wie AOL der zunehmenden Konkurrenz zum Beispiel von Breitband-Anbietern entgegenwirken. (anw)