Via Technologies eröffnet Support-Forum auf heise online
heise online bietet mit seinem ersten Support-Forum eine Plattform für den direkten Erfahrungsaustausch über Produkte von Via Technologies, dem Entwickler von Chips und Chipsätzen.
Via Technologies, Inc., Entwickler von Chips und Chipsätzen, hat heute sein Support-Forum auf heise online eröffnet. Das neue Forum bietet den heise online-Usern neben deutschsprachigem technischen Support auch die Möglichkeit, spezifische Fragen direkt an die Techniker von Via zu stellen. Darüber hinaus dient es den Nutzern als Kommunikationsplattform zum Erfahrungsaustausch über Via-Produkte. Es besteht die Möglichkeit, Produktwünsche oder -vorschläge zu äußern und diese mit den Mitarbeitern von Via zu diskutieren. Die inhaltliche Verantwortung und Moderation liegt bei Via Technologies. heise online stellt nur die technische Infrastruktur zur Verfügung.
"Via möchte Entwicklern, Channel-Partnern und End-Usern Hilfestellung geben und optimalen technischen Support gewährleisten", sagt Michal Lisiecki, European Marketing Manager bei Via Technologies. "Da sich heise online durch technisches Know-how und hohe journalistische Qualität auszeichnet, lag es nahe, sich für Heise als Kooperationspartner zu entscheiden. Wir freuen uns auf rege Teilnahme im Via-Forum und versuchen, den technischen Support ständig zu verbessern."
"Das Via-Support-Forum ergänzt das Spektrum von heise online um eine Komponente, die in der unabhängigen Berichterstattung sonst keinen Platz findet", kommentiert Christian Persson, Chefredakteur von heise online. "Es bietet viel Raum für produktspezifische Detailinformationen und soll zu einem Treffpunkt für die Kommunikation zwischen Kunden und Hersteller werden. heise online stellt dafür die bewährte technische Plattform seines Foren-Systems zur Verfügung, sodass Via sich ganz auf den Support konzentrieren kann." (mw)
