Datenschutz-Gütesiegel für Video-Werbeanalyse
Das Unabhängige Landeszentrum für Datenschutz in Schleswig-Holstein hat dem Produkt "People Attract" der Potsdamer Firma Vis-à-Pix das Datenschutz-Gütesiegel zuerkannt. Das Programm erhält die Auszeichnung, weil es datenschutzfreundlich mit Videobildern umgeht, die für die Analyse von Reaktionen auf Werbung genutzt werden.
Das Unabhängige Landeszentrum für Datenschutz (ULD) in Schleswig-Holstein hat der Videobildauswertung "People Attract" der Potsdamer Firma Vis-à-Pix das Datenschutz-Gütesiegel zuerkannt. Das Programm erhält die Auszeichnung, weil es datenschutzfreundlich mit den Videobildern umgeht, die es auswertet.
Seit einiger Zeit tüfteln Firmen an Systemen, die automatisch auswerten können, wie auf Videodisplays etwa in Einkaufszentren gezeigte Werbung beim Betrachter ankommen Dieser Bereich gilt als zukunftsträchtige Werbeform. Intel als Firma, die sich kaum mit Nischenmärkten abgibt, hat zusammen mit Frog Design auf der National Retail Federation Convention ein Videodisplay vorgestellt, in dem eine Digital Signage genannte Technologie die Reaktionen des Betrachters auswertet und dementsprechend attraktive Werbung einblendet. Da solche interaktiven Systeme auch zur Videoüberwachung missbraucht werden können, ist der Datenschutz herausgefordert.
Mit "People Attract" hat Vis-à-Pix eine Lösung gefunden, die datenschutzfreundlich laut ULD ist. Die Software analysiert die Videodaten von Kameras, die vom Werbedisplay aus das Umfeld filmen und erfasst dabei die Anzahl und das Geschlecht der Betrachter, die Betrachtungsdauer, die Entfernung zum Display und die Position vor dem Schirm. Diese Daten werden anonymisiert und zu einem "Summary Server" geschickt, der die Daten mehrerer Kameras zusammenfasst. Die gesammelten Statistiken des Betrachterverhaltens ruft der Kunde des Systems schließlich über diesen Server ab.
Wie es in einem Kurzgutachten (PDF-Datei) des ULD heißt, arbeitet das System der Firma Vis-à-Pix mit der nötigen Datensparsamkeit: "Der Zweck des Systems liegt ausschließlich darin, die personenbezogenen Videodaten so zu verarbeiten, dass statistisch weiterverarbeitbare, rein quantitative und anonymisierte Daten über das Verhalten der vor dem System befindlichen Personen – ohne jeglichen Bezug zu den vor dem System stehenden Personen – ermöglicht wird. People Attract anonymisiert die Bilddaten und macht daraus Datenklassen, die eine Einschätzung über die Wirksamkeit einer beobachteten (Werbe-)Installation ermöglichen."
Eine Mitteilung des ULD unterstreicht diesen datenschutzfreundlichen Aspekt: "Die einzelnen Videobilder werden analysiert und danach umgehend verworfen. Festgehalten werden nur statistische Daten, die keinen Rückschluss auf die jeweils erfassten Personen ermöglichen. Der Betreiber des Produkts kann keine Einsicht in die Videobilder nehmen. Diese werden so mit schwarzen Balken verfremdet, dass nur eine Kontrolle der Schärfe des Bildes möglich ist. Der Hersteller gibt Hinweise für den datenschutzgerechten Einsatz des Produkts etwa durch entsprechend deutliche Kennzeichnungen des erfassten Bereichs."
Die Auszeichnung mit dem Datenschutz-Gütesiegel gestattet es der Firma Vis-à-Pix (Slogan: "Sehen, was der Kunde sieht"), ihr System auch Behörden anzubieten, die sich an Datenschutz-Richtlinien orientieren müssen. (pmz)
